to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimde Param Banka Hesabıma İade Edilmiyor
Yemeksepeti üzerinden bugün bir restoran siparişi verdim, yaklaşık bir saat önce bu siparişim keyfi olarak iptal edildi. Hiçbir onayım alınmadan ödediğim 477,99 TL, banka hesabıma iade edilmesi gerekirken uygulama içinde cüzdan hesabına aktarılmış görünüyor.
Uygulamadaki yapay zeka destekli iletişim özelliği bu konuda hiçbir işe yaramıyor, telefonla da canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ben, bu sipariş için ödemesini yaptığım 477,99 TL’nin en kısa sürede uygulama cüzdanıma değil, doğrudan kullandığım banka kartı/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ödemeyi yapmışlar.
