to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim uzun süre geçmesine rağmen hala teslim ed...ilmedi. Siparişi verdiğim restoranın sistemde kayıtlı telefon numarası kullanılmayan, geçersiz bir numara olduğu için restoranla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yaşadığım soru
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı onaylatamıyorum. Yaklaşık 1 senedir doğrulama kodu geliyor ancak... uygulama bu kodu kabul etmiyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Uygulama içinde bu sorunla ilgili canlı desteğe ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sadece
Malatya’daki Hastane Kafe şubem için yaklaşık bir aydır Yemeksepeti Partner üzerinden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... İki şubem var ve bir ay kadar önce müşteri hizmetlerini arayıp sadece diğer şubemdeki dört ürünü bu şubemin menüsüne eklemek istediğimi belirttim, hangi ürünler olduğunu da tek t
Yemeksepeti uygulamasında kullandığım Yemeksepeti Pro kuponlarım bugün itibarıyla hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamada ...kuponlarımın tamamı kaybolmuş durumda ve bu nedenle Pro üyeliğimden doğan indirim haklarımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çal
Yemeksepeti Market üzerinden bugün sipariş vermek istedim ancak telefona doğrulama kodu gelmediği için sipariş oluşturam...ıyorum. Uygulama sipariş adımında kod istiyor fakat telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve tele
26 Nisan tarihinde Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan 200 TL’lik kuponumu kullanarak sipariş verdim. Siparişim daha sonr...a tarafımca herhangi bir iptal talebi olmadan sistem tarafından iptal edildi ve kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Kuponun tanımlı olduğu hesabımın bağlı olduğu telefon numarasın
3.22 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Sarıçam şubesinden sipariş verdim. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçm...esine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Restoran sistemde kapalı gözüküyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yemeksepeti müşteri hiz
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün yemek söylememe ve Pro üyelik almama rağmen karşım...da muhatap yok! Sistemde kayıtlı olan tüm numaraları tek tek aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama içinde de ne müşteri hi
Daha önceki Yemeksepeti siparişimde ürün ekşimiş olduğu için tarafıma bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponun son kullanım t...arihi 6 Temmuz’du ve ben de bugün saat 10.20–10.30 aralığında bu kuponu kullanarak sipariş vermek istedim. Sipariş tutarı yaklaşık 237 TL idi ve kuponla birlikte 141 TL’ye düşüyord
Yemeksepeti’nde kayıtlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Yemeksepeti ypro” adında bir abonelik si...stemi için ücret çekildiğini fark ettim. Mayıs ve Haziran aylarında toplam 300 TL tahsilat yapılmış, ancak ben böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir onay verdim. Dur
Yemeksepeti uygulamasında günlerdir çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda aslında kendi hakkım olan para olma...sına rağmen, sistem bu tutarları “kupon” olarak gösteriyor ve bu yüzden normal bir bakiye gibi kullanmama izin vermiyor. 500 TL ve 310 TL olmak üzere iki farklı kupon yüklendi; bu
Yemeksepeti üzerinden İzmir Şemikler McDonald's’s şubesinden bugün birkaç saat önce verdiğim siparişte ciddi bir mağduri...yet yaşadım. McDonald's’s’tan verdiğim ilk siparişimde kurye kapıma kadar gelmesine rağmen siparişim sistemde sonradan iptal edildi, ilgili sipariş numarası dvsi-2626-bkbe’dir. Bu
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma bir e‑posta adresine kod ...gönderildiği belirtiliyor ancak görünen mail adresi bana ait değil. Bugün bu durumu fark ettim ve aktif olarak kullandığım 0536*****10 numarası ile açtığım hesaba erişemiyorum. Uy
22 Haziran saat 21.54’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen yemek tamamen dökülmüş halde teslim edildi. Bunu...n üzerine uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim ancak ne ücret iadesi yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerine bağ
Bugün saat 16.33’te Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy’deki Mila Su’dan #dzpq-2626-russ numaralı siparişi verdim. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu Yemeksepeti canlı desteğe bildirmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde y
Yemeksepeti üzerinden bugün Pro üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra hesabımda yer alması gereken prolezzet kuponu... tanımlanmadı. Kuponu kullanmak istediğimde ise “hesabınıza tanımlanan kullanım limiti dolmuş” uyarısı alıyorum, ancak ben üyelik aldıktan sonra bu kuponu bir kez bile kullanmadım.
Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ’da Yemeksepeti Pro aboneliği kullanıyorum. İlk ay, özellikle ilk 1–2 hafta boyunca Pro kuponla...rını birçok restoranda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak şu an geldiğim noktada, kuponu kullanabileceğim neredeyse hiç restoran kalmadı; sadece 2–3 restoran görünüyor, onla
Denizbank kartımdan Ypro üyeliği adı altında, onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan 149,99... TL tutarında çekim yapıldı. İşlem bugün saat 13:07 civarında gerçekleşti ve bu tür bir üyeliğe ne Yemeksepeti üzerinden ne de başka bir kanaldan onay vermedim, ayrıca daha önce bu
15.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden “Güzel 25 Döner ve Kebap” adlı restorandan verdiğim sipa...riş restoran tarafından iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 8 gündür gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde sadece “incelendi,
Yemeksepeti üzerinden 9 Haziran’da 14 günlük ücretsiz ypro üyeliği başlattım. Üyeliği iptal etmek istediğimde uygulama ü...zerinden defalarca kez iptal butonuna basıp sebep seçeneğini işaretleyerek gönder diyorum, ancak sistem her seferinde beni tekrar sebep seçme ekranına geri atıyor ve iptal işlemi b
Samsung Galaxy a16 model telefonumla Yemeksepeti’ne bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ...beni web sayfasına yönlendiriyor ve bu telefonla giriş olmaz şeklinde uyarı veriyor, kabul etmiyor. Bir aydan uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve hesabıma telefonum üzerinden eri
Yemeksepeti üzerinden aldığım ypro deneme üyeliğini 18.06.2026 tarihinden beri defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen s...istem izin vermiyor. İptal işlemini her denediğimde “before you GO...” şeklinde bir sayfa açılıyor ve bu ekrandan sonra işlem ilerlemiyor, sürekli aynı sayfaya dönüyorum. Üyeliğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
