to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden eşimin canı sütlaç istediği için bir restoran...dan sütlaç ve magnolia siparişi verdim. Toplam 680 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi kartımdan çekildi. Kısa süre sonra restoran beni arayıp saatin geç olması nedeniyle sütlaçın
Yemeksepeti üzerinden Hst Yemek & H**** Efendi isimli restorandan yaklaşık 270 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir... sipariş verdim. Sipariş ekranında “siparişiniz yolda” görünmesine ve üzerinden 65 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Restorana uygulama üzerinden ula
Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan verdiğim sipariş için 435,60 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı ve ayrıca 100... TL’lik indirim kuponu tanımlanacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak ilk günden beri ne iade tutarı hesabımda görünüyor ne de belirtilen indirim kuponu sistemde yer alıyor. Uygu
"Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler"
12 Ağustos saat 13.46’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi ...banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde eksik ve yanlış ürünler olduğu için Yemeksepeti üzerinden destekle iletişime geçtim ve 211,20 TL tutarında kısmı ücret iadesi yapılacağı
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.575 TL tutarındaki siparişim için iade süreci başlatıldı...; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden “Siparişlerim” bölümünden iade durumunu kontrol etmeye çalıştığımda net bir bilgi gör
17:52’de Niğde’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim burger menü siparişim, üzerinden 1 saat geçmiş... olmasına rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen ne sipariş elime ulaşıyor ne de iptal edebiliyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numarası
4 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan bir sipariş verdim. Sipariş, belirtilen sür...eyi oldukça aştığı için ürünler daha bana ulaşmadan uygulama üzerinden iptal ettim ve tutarın Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildiği bilgisi geldi. Bu yaşadığım olumsuzluk sonrası uyg
15.08.2026 tarihinde saat 16.12’de Yemeksepeti üzerinden Pandastic Burger & Coffee adlı restorandan yaklaşık 555 TL tuta...rında kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Saat şu an 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bu süre boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor
11.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan toplam 3.230 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişim yanlış olduğu için hemen aynı gün içinde iptal ettim ve ücret tarafıma iade edildi ancak bu tutar uygulama içi cüzdan bakiyesi olarak kaldı, banka hesabıma aktarılmadı. İl
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istediğimde, indirim kodu kullandığım her seferinde ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, hem Yemeksepeti uygulamasından hem de internet tarayıcısı üzerinden denememe rağmen, indirim kodunu girdikten sonra ödeme aşamasına ge
Yemeksepeti hesabıma ait olmayan bir sipariş için bugün saat 19.39’da kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ödeme çekildi.... Şu an aktif hiçbir siparişim olmamasına rağmen, kart ekstreme Yemeksepeti üzerinden yapılmış bir işlem yansıdı. Banka ile görüştüm ve bu harcama için itiraz kaydı oluşturdum. Anc
06.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişe ilişkin 107,42 TL tutarındaki ücret iademin başlatıldığı ta...rafıma yazılı olarak bildirildi. Kredi kartı iadelerinin 1–3 iş günü içerisinde yansıyacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla bu tutar hâlâ kredi kartıma geçmedi. Uygulama ü
Yemeksepeti hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Giriş bilgilerinizi... doğrulamamıza yardımcı olun” ekranı geliyor ve doğrulama kodu kayıtlı olan e‑posta adresime gönderiliyor, ancak bu e‑posta adresine artık erişimim yok. SMS ile doğrulama yapmama r
Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı restoran siparişimde yanlış ürünler teslim edildiği için uygulama içindeki yar...dım merkezinden iade talebinde bulundum. Yardım merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde iadelerin onaylandığı belirtildi ancak toplam 177 TL ve 258 TL tutarındaki bu iki siparişe a
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y****'un Yeri isimli restorandan, Kumburgaz Mahallesi Sündüz Sokak No: 8/a Büyükçekmece... İstanbul adresindeki şubeden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoranı aradığımda ise işletme sahibi Yemeksepeti
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi ...verdikten çok kısa süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde, acil bir durum ne
18.07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 796,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış ürünle...rle teslim edildi ve bunun üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde, tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekl
10 Ağustos akşamı saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ata Express şubesinden yaklaşık 1360 TL tutarın...da sipariş verdim. Ancak kapıya gelen paket, benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, başka birine ait hamburger ve 33 CC kola içeren çok daha düşük tutarlı bir siparişti. Kendi
Yemeksepeti üzerinden Çiğköfte Diyarı’ndan dün saat 22.30 civarında yaklaşık 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Restor...an siparişi iptal etti ve bana bilgi verildi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Aynı anda eşimin telefonundaki Yemeksepeti uygulamasından da sipa
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma erişemiyorum çünkü sistemde eski e‑posta adresim kayıtlı ve giriş yapabilmem için o es...ki mail adresime kod gelmesi gerekiyor. Eski e‑postama erişmek için de daha önce kapattığım telefon hattıma SMS gelmesi lazım, yani şu an hiçbir şekilde eski mailime ulaşamıyorum.
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık saat 18:00 civarında verdiğim sipariş uygulamada iki saattir “yolda” olar...ak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin teslim edilememesine rağmen hâlâ yolda gösterilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram #IQ
31.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Snowy Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından market siparişi verdim. 1.03...0 TL tutarındaki ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi, ürünlerim teslim edilmedi ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
