to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 16:45 civarında verdiğim siparişte kupon kodum olmasına rağmen sistemi kuponu kullanmama izin vermedi. Kuponum aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Toplam yaklaşık 465 TL’lik sipariş verdim ve bu siparişte 200 TL civarında bir indirim b...
Yemeksepeti hesabıma uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. 5334****29 numaralı Telefon numaramla doğrulamayı geçtikten sonra sistem benden e‑posta doğrulaması istiyor. Ancak hesabıma tanımlı olan e‑posta adresine ulaşamıyorum ve bu nedenle mail doğrulamasını yapamıyor, hesabıma giriş yapamıy...
Yemeksepeti üzerinden Gloria Jeans’ten kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #pns4-2616-5yv9, yaklaşık 1 saat önce oluşturuldu ve toplamda 310 TL ödeme yaptım. Restoran, ürün ellerinde kalmadığı için beni arayıp durumu bildirdi, ben de açıkça siparişin iptal edilmesini söyledim. Buna rağmen sipari...
Yemeksepeti üzerinden iki farklı restorandan kısa aralıklarla toplam iki kez sipariş verdim, her ikisi de hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra iptal bilgisi geliyor, ancak neden iptal edildiğine dair net bir bilgi alam...
Kayseri'de Yemeksepeti uygulamasına bir türlü kayıt olamıyorum. Hem telefon numaram hem de e-posta adresim ile giriş ya da kayıt işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu birkaç aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. ...
Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kredi kartı bilgilerimi kayıt edemiyorum. Daha önce kayıtlı olan banka kartımı sistemden kaldırdıktan sonra tekrar eklemek istediğimde, Yemeksepeti’nin yardım bölümünde “Bankanız ile iletişime geçiniz” yönlendirmesi ile karşılaş...
Siparişimin içinden kıl çıktı; hiçbir şekilde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlk olarak, üstümüzden mi düştü diye düşündüm, ama çektikçe içinden kıl çıktı. Zaten 1 saatte teslim edildi, kurye zil de çalışmıyor dedi; telefona da ulaşamıyoruz. Orada da ayrı bir sorun yaşadım, ama bu ...
09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden Aydın Nazilli’de bulunan Terra Pizza’dan sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. İlk denememde sistem siparişin alınmadığını gösterdi, ardından tekrar denedim ve bu kez sipariş alındı, karşıma mesafeli satış sözleşmesi çı...
Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıldır kredi kartı bilgilerimi kaydedemiyorum. Daha önce kayıtlı olan Yapı Kredi kartımı kaldırdıktan sonra tekrar eklemek istediğimde, “Bankanız tarafından gönderilen 6 hanelik kodu giriniz” uyarısını alıyorum fakat telefonuma bu 6 hane...
Yemeksepeti üzerinden “İstanbul Kokoreç” Kuşadası şubesinden son bir haftadır üç kez sipariş verdim. Her seferinde restoran, sistemde kapanış saati gelmemiş olmasına rağmen siparişi “dükkan kapandı” gerekçesiyle iptal ediyor. İndirimli restoran olarak karşıma çıkmasına rağmen, indirimli sipariş verd...
9 Nisan günü saat 15.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Caffe’den kahve siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra ürünler teslim edilmeyince profilime girip siparişler bölümüne baktığımda “bir şeyler ters gitti” tarzında bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan bir çekim yap...
9 Nisan saat 22.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 23.05’te teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle teslimat süresi önce 23.30’a, ardından da hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan 23.50’ye ertelendi...
9 Nisan Perşembe günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Saat 14.00–15.00 civarında uygulamada sürekli hata aldım, defalarca denememe rağmen sipariş gönderilemedi. Sonunda “siparişiniz alındı” uyarısını gördüm ancak daha sonra aynı sepetin iki kez siparişe dönüş...
KKTC Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.43'te Küçükkaymaklı Burger King şubesinden bir kez sipariş vermeme rağmen, kısa süre sonra uygulamada aynı sipariş iki kez göründü. Uygulamadaki bir sorun nedeniyle ben yalnızca bir kez sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi iki kez geçmiş ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 14.23’te İstanbul Kadıköy’den online kart ile bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Aradan yarım saat geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyordu. Yemeksepeti ile hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için r...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.23’te Boll Boll Tost Döner restoranından yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada yer alan “iptal edebilirsiniz” butonuna tıkladı...
09.04.2026 tarihinde saat 14.31'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul'daki Burger King şubesinden verdiğim #h635-2615-2mbw numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmesine karşın, ücret hesabımdan çekildi. Hem yemeğime ulaşamıyorum, hem de param ç...
09.04.2026 tarihinde saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Körfez Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişle ilgili uygulamada bir ekranda “teslim edildi” olarak görünürken, başka bir ekranda hâlâ “onay bekliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Res...
Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören’de bulunan Ham Ham Pastane’den 14.03 tarihinde saat 14.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş durumum uygulamada uzun süre “restoran tarafından onay bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, restoranı telefonla aradığımda, kendilerine böyle bir siparişin hiç ul...
9 Nisan saat 14.02’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Mithatpaşa Caddesi Sakarya Şubesi’nden banka kartımla bir sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim uygulama üzerinden onaylanmadı ve teslim de edilmedi. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda uygulama sürekl...
09.04.2026 tarihinde saat 14.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Gazi Mahallesi (Ankara/Yenimahalle) şubesinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyor. Restoran ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle...
14.09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Dönerci Ali Usta’dan kartla bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor, restoranla veya Yemeksepeti ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve uygulama üzerinden de ulaşamıyorum. Ödeme ka...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “kurye bulunamadığı” gerekçesiyle onaylanmıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 14:18 civarında verdiğim sipariş için kart ile yaklaşık 260 TL ödeme yaptım, ancak siparişim onaylanmadığı için sistem...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
