Yemeksepeti İade teknik destek

Yemeksepeti mobil uygulamasında aylardır kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponlarım sistemde aktif görünmesine rağmen her denememde “Üzgünüz, sorun bir bağlantı hatasından veya internet arızasından kaynaklanıyor olabilir, tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum uzun süredi...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti hesabımdaki cüzdan bakiyesini kullanamıyorum. Cüzdanımda 149 TL bulunmasına rağmen üzerine ekleme yaparak alışveriş tamamlamak istediğimde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladığı günden bu yana her denememde aynı ha...

03.05.2026 tarihinde, saat 17:05 sularında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Box adlı restorandan #pynn-2618-b7PC numaralı siparişi verdim. Siparişim ulaştığında pilavların tamamen pişmemiş ve çiğ olduğunu fark ettim; bu nedenle ürüne hiç dokunmadım. Durumu vakit kaybetmeden doğrudan restoranı arayarak i...

20.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı ve bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Taraf...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Muratpaşa Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Pashador AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden kahvaltı tabağı siparişi vermek istedim. Siparişi onaylarken kupon kullanmadığımı fark ettim, uygulama bana yaklaşık 5 saniyelik b...

15 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden #j3MS-2616-pxd8 numaralı siparişimle, İstanbul Bağcılar’da bulunan Saloon Burger’den “4’lü Çıtır Menü” sipariş ettim. Gelen ürünler, uygulamadaki görselden çok daha küçük, porsiyon olarak son derece yetersizdi ve içerik açısından da kusurluydu; menüde belirti...

09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş uzun süre onaylanmadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ya restoranla görüşülmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Özellikle işe gideceğim için vaktimin kısıtlı olduğunu, sipariş vere...

29 Ocak saat 16.50’de Yemeksepeti üzerinden bir restoran için sipariş oluşturdum ve ödememi Iyzico üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 700 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Kartımdan ücret kesintisi yapılmasına rağmen, siparişlerim bölümünde siparişi bir türlü görüntüleyemeyince bir sorun old...

24 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #oy7e_gut4 ve #r6q0_a44y numaralı siparişler restoran tarafından iptal edildi ve ödemenin 1–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 883,98 TL’lik bu iade için verilen süre çoktan geçti, üzerinden 12 iş günü geçti ama hâlâ hesabıma hiçbir ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Milkshake eksik geldi. Burger King'e ulaşmak imkansız telefonları bile çalmıyor, Yemeksepeti'nde desteğe bağlandığımda teknik bir sorun olduğunu söylüyorlar. Ne iade alabiliyorum ne ürünü tekrar göndermeleri için arayıp bilgi veriyorlar. Bu deste...

Siparişim eksik geldi. Yemek Sepeti web sitesindeki Canlı Destek Hattı çalışmıyor, tekrar isteme olanağımız olmuyor. Gelmeyen ürünü iade butonuna bastığımızda "Teknik incelemeler gerektiği için talebinizi işleme alamadık. Dilerseniz müşteri temsilcinizle görüşme başlatabilirsiniz." ifadesi görünüyor...