to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta saat 16:00–17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Tantuni’den annem için ev adresime sipariş verdim. Siparişimde et tantuni seçmeme rağmen, anneme iki adet tavuk tantuni gönderildi. Annem gelen ürünlerin fotoğrafını ve fişini çekip bana gönderdi, ben de bununla birlikte Yemeksepeti üzerinden durumu iletmek istedim.
Ancak uygulama, iOS sisteminde galeriden fotoğraf yüklemeye izin vermediği ve sadece anlık çekilen fotoğrafı kabul ettiği için bu görselleri yükleyemedim. Canlı destek ile görüştüğümde, “Sistem gereği böyle, galeriden fotoğraf yüklenemiyor, bu nedenle yardımcı olamıyoruz” denilerek işlemim reddedildi ve yanlış gelen ürünler için herhangi bir ücret iadesi ya da fiyat farkı ödemesi yapılmadı.
Ben siparişimde açıkça et tantuni seçmişken tavuk gönderilmesi hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin sorumluluğundadır. Uygulamadaki teknik bir kısıt yüzünden müşterinin mağdur edilmesi, üstelik ortada fotoğraf ve fiş olmasına rağmen “Bir şey yapamayız” denmesi hakkaniyetli değildir. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle et tantuni ile tavuk tantuni arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin iOS sistem kısıtı nedeniyle mağdur edilmemesini talep ediyorum.
23 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yaprak Tantuni Koza Mahallesi şubesinden et dürüm siparişi verdim. Siparişime öd...
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum, fakat son zamanlarda yaşadığım sipariş iptallerinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Son siparişimde, Mersin Tantuni Spesiyal’den ürünlerimi almak için ayrıca restorana ulaşıp teyit etmeme rağmen, yaklaşık 45...
10 gün kadar önce Yemeksepeti üzerinden Ayla Tantuni’den sipariş verdim. Siparişim yanlış geldiği için kuryeye teslim edip geri gönderdim. Ancak uygulamada paket bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu nedenle hem yemek elime ulaşmadı hem de teslim edilmemiş ürünün ücreti kredi kartımdan tahsil edild...
Yemeksepeti üzerinden Larende Restoran’dan limonlu tavuk siparişi verdim. Uygulamadaki görselde limonlu tavuğun yanında makarna, salata ve haşlanmış patates yer alıyordu. Ancak bana gelen siparişte sadece yemek vardı, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça küçük gramajlı bir porsiyon teslim...
Yemeksepeti üzerinden Sıla Mersin Tantuni’den iki gün önce tavuk tantuni siparişi verdim. Ödemeyi Ticket Edenred kartımla, toplam 272 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada sadece iptal bilgisi görünüyor; herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım...
Yorumlar