to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Aktif Olmasına Rağmen Kullanılamıyor, Destek Almak İmkanlı Değil
Yemeksepeti mobil uygulamasında aylardır kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponlarım sistemde aktif görünmesine rağmen her denememde “Üzgünüz, sorun bir bağlantı hatasından veya internet arızasından kaynaklanıyor olabilir, tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve yüzlerce kez arka arkaya denememe rağmen hiçbir şekilde kuponlarımı kullanamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefonlara bakılmadığı için destek alamıyorum. Ne sorunla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de çözüm sunuluyor.
Kullanamadığım, hâlâ aktif görünen kuponlarımın bedellerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
