to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanımda Yetersiz Bakiye Sorunu Ve 149 TL İade İsteği
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti hesabımdaki cüzdan bakiyesini kullanamıyorum. Cüzdanımda 149 TL bulunmasına rağmen üzerine ekleme yaparak alışveriş tamamlamak istediğimde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Sorun başladığı günden bu yana her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle cüzdanımdaki paraya fiilen erişemiyorum. Henüz canlı destek veya müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, bu yüzden buradan dönüş almayı umuyorum.
Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 149 TL tutarındaki bakiyemin banka kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu teknik sorunun incelenerek net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler şikayetim çözüldü
Teşekkürler
