Yemeksepeti hizmet yemek

Yemeksepeti restoranla çalışıyoruz. Yeni açıldık. Siparişleri platform üzerinden getirilmesini istedik ve uzun telefon görüşmeleri yaptık. Bize olduğu söylendi bir yığın sipariş geldi ve kurye hizmeti bize aitmiş ve bizim haberimiz yok. Müşteriyi 40 dakika'ya yakın beklettik. Yemeksepeti hattına ula...

10 Aralık Çarşamba günü saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Mısırlı Döner Hatay restoranından sipariş verdim. Sipariş numaram #tl5k-r2fp. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden ertesi güne kadar iptal seçeneği çıktı. Canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse im...

Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...

07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...

Yemeksepeti üzerinden By Şölen Döner & İskender adlı restorandan bugün saat 02.00 civarında online ödeme ile 137,49 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Restoranı aradığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerine bağlandı...

3 Aralık saat 13.45 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, kuryenin hatası nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Restoranla ilgili bir sorun yok, ancak sipariş bana hiç ulaşmadı. Toplam 235 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünleri almadan ücret kart...

02 Aralık saat 18.33 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim yanlış şube üzerinden oluşturulduğu için teslimat sürecinde sorun yaşandı, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi göründü ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi ...

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Motorla 10 dakikalık yol, 50 dakikada geldi ve yemek buz gibi olmuştu. Her zamanki gibi müşteri hizmeti vermedikleri için buradan yazıyorum. 20 lira memnuniyet kuponu vermişler, bu duruma karşılık dalga geçer gibi bir çözüm sunuluyor. 20 lira ile hangi yemek y...

29.11.2025 tarihinde saat 16:02’de Yemeksepeti üzerinden Burgerloji adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #g2ay-a9dd. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen kuryeye verilmedi. Uygulama üzerinden Yemeksepeti'nde herhangi bir canlı destek hizmeti bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

26 Kasım saat 10.50 civarında İstanbul Ataköy Çarşı içindeki Taze Kase restoranından Yemeksepeti üzerinden sebzeli noodle ve çıtır tavuk siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde ürünler zaten soğuktu, ancak asıl problem sebzeli noodle’ın sağlığı bozacak derecede tuzlu olmasıydı. Asya mutfağını seve...

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

28 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden saat 18.01’de Komagene Etsiz Çiğ Köfte için 325,99 TL tutarında, saat 20.01’de ise Dürümle’den cheddarlı tavuk dürüm için yine 325,99 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim ve bu iki siparişin ücretini ödedim. Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda,...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 02:51’de Yemeksepeti.com üzerinden Golden Wings Tenders adlı restorandan İstanbul Pendik’teki adresime sipariş verdim. Sipariş numaram #d2r0-r0NT ve ödemenin tutarı kartımdan çekildi. Siparişimle ilgili olarak iki kez “Biraz gecikeceğiz, özür dileriz.” şeklinde mesaj ge...

Merhabalar, Yemeksepeti isimli platformdan kızımın okuluna öğle yemeği için yemek siparişi oluşturdum. 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kuryede görünüyordu, oysa restoran ile okul arası yürüyerek 5 dakika mesafede. Teslim edilmediğini görünce destek hattına yazdım. K**** A* adında bir temsilci...

17.11.2025 tarihinde saat 16:00'da Yemeksepeti üzerinden 112 Enfes Kebap ve Kanat Evi Kağıthane adlı restorandan Adana dürüm siparişi verdim (#us2j - EP81). Siparişi Kağıthane semtindeki adresime teslim aldım ve ödemeyi yemek kartı ile gerçekleştirdim. Üründe ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu; a...

Sipariş numarası: ums9-** Yemeksepeti üzerinden verdiğim son birkaç siparişte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryeler siparişi teslim almak için geliyor, 'yolda' görünüyor fakat yemekler saatlerce sokakta gezdiriliyor. Teslimat süresi aşırı uzuyor, yemekler soğuyor ve hijyen açısından tüketilemeyecek ...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da sık sık yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kendi sistemlerinden verdiğim yemek siparişlerinde, restoran hazırlamaya geçtiğinde teslimat süresi sürekli uzatılıyor. Son siparişimde de yaklaşık 20 dakika ek süre verildi, kurye uzun süre restoranda bekledi. Ardın...

17 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Marmaris Büfe Ataşehir şubesinden tost siparişi verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika bekletildikten sonra buz gibi teslim edildi, yenecek durumda değildi. Kurye dalga geçer gibi bırakıp gitti. Bu kadar umursamaz ve saygısız bir hizmet olamaz. Restoranı aradığımda “Biz...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 19.04’te Yemeksepeti üzerinden Boston Drink&Dessert’ten “Brookline” tatlısı sipariş ettim (#xsp8-***). Sipariş görselinde tatlının büyük kısmı çikolatadan oluşuyordu, ancak bana gönderilen ürünün neredeyse %90’ı bisküvi tozuydu. Tatlıyı yemek mümkün değildi, çünkü nerede...