to read complaints and reviews, or file yours.Alfa İletişim'den Yanıt Gelmedi, E-Kayıt Onayları İptal Edilsin Ve Ücret Yansıtılmasın
Alfa İletişim ile Facebook üzerinden hem Migros hem de Şok internet aboneliği için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de ilgili başvurular için e-kayıt onayı verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve abonelik işlemleriyle ilgili hiçbir adım atılmadı.
Bu süre içinde firmaya telefonla ya da başka kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ortada ilerlemeyen bir başvuru, E-Devlet üzerinde verdiğim onaylar ve ulaşamadığım bir firma durumu söz konusu. Ayrıca bu nedenle başka firmalardan yeni bir internet aboneliği de başlatamıyorum ve E-Devlet üzerinden bu kayıtları kendim de iptal edemiyorum.
E-Devlet üzerinden vermiş olduğum e-kayıt/abonelik onaylarının derhal iptal edilmesini, adıma herhangi bir aktif abonelik başlatılmamasını ve bu süreçte herhangi bir ücret veya borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
