Toplam çözüm sayısı
..

Yemeksepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.831

Yemeksepeti
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Yemeksepeti Engel

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yemeksepeti Ve Burger King Pişmanlıktır

Yemeksepeti üzerinden Burger King'den verdiğim siparişim 50 dakika geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında olduğu belirtiliyor. Siparişi iptal etmek için müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı bir dert. Müşteri temsilcisi olarak cevap veren sinem hanım müşteri temsilcisinden ziyade tahta kalede turist ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 12:28

Yemek Sepetinden Geçtiğimiz Siparişi Barış Gros Market İptal Etmesi...

0949***44 numaralı sipariş kodu maalesef firma tarafından iptal edildi mağdur edildim. Yemek Sepeti olarak size yakışmayan hareketler madem stoğunuzda yok neden sepete eklememe engel olmuyorsunuz böyle bir saçmalık mı olur... Şimdi bir daha sipariş geçeceğim farkındayım bunu da iptal edeceksiniz. Ed...

Devamını oku
profile
  • 874görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 17:03

Yemek Sepeti Müşteri Yorumlarını Silip Firmamın Öne Çıkmasına Engel Oluyorlar!

Yemek Sepeti'nde 234465 abone numaralı restaurant üyesiyim kafalarına göre müşterilerimizin bizi değerlendirdikleri yorumları siliyorlar saçma sapan ben mekanımı yeni açmışım insanlar beğenip yorum atıyorlar Yemek Sepeti'de benim müşterilerimin yorumlarını silip benim önde olmamı engellemeye çalışıy...

Devamını oku
profile
  • 1119görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 19:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti'nin Fazla Ödeme Alabilmek İçin Yalan Beyanları

Yemek Sepeti'nin online ödemeye özel 15 TL indirim kuponu olduğunu gördüm ve yemek söyledim. Herhangi bir indirim sağlamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde de ilgili birim size dönüş Yapacak biz herhangi bir şey yapamayız şu an dediği. Söyledim yemek, fiyatı ve yeriyle ilgili kuponunu kullanmam...

Devamını oku
profile
  • 2028görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 17:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Joker İndirimi Aldatmacası Ve Yemek Sepeti'nin İlgisizliği!

Kullanmakta olduğum Yemek Sepeti hesabıma çok çok uzun bir süredir Joker promosyonu gelmiyordu, hesap üzerinde bir engel olduğu çok belli olduğundan kullanıcı hesabımı sildim. (Joker indiriminin manuel olarak ayarlanmadığını, anlık olarak bulunan lokasyona ve zaman dilimine göre değiştiğini biliyoru...

Devamını oku
profile
  • 2514görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 12:18

Yemek Sepeti Kart Bilgilerimi Girince Engel Yiyorum

Merhaba ben yemek sepetinden yemek alacaktım kart numaramı girdim bana onay kodu gönderdi. Kodu girdikten sonra bana"İstek banka ya da üye iş yeri kurallarına göre engellenmiştir " diye mesaj geldi. Bu nedir? Neden sipariş veremiyorum? Sorun neyden kaynaklı?

Devamını oku
profile
  • 2450görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 19:28

Yemek Sepeti "İstek Banka Veya Üye İş Yeri Kurallarına Göre Engel..."

Merhaba ben yemek sepetinden yemek alacaktım Transferwise kartı ile, kart numaramı girdim bana onay kodu gönderdi. Kodu girdikten sonra bana"İstek banka ya da üye iş yeri kurallarına göre engellenmiştir " diye mesaj geldi. Sonra direk Transferwise üzerinden kabul et yoluyla denedim hatta arama yoluy...

Devamını oku
profile
  • 1110görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Canlı Yardım Kötü

Canlı yardım yeri var ama daha kendilerine yardım edemiyorlar. Böyle büyümüş bir firmanın böyle basit altyapısı inanamıyorum ya. Bir sorunu çözmek için yazıyorum cevap olarak Hazır kopyala yapıştır yapıp daha da mesaj atmıyorlar.  Çok ciddiyim bu uygulamayı bir daha kullanmayacağım, çevremde kullan...

Devamını oku
profile
  • 2036görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 08:41

Yemek Sepeti'nin Jokerleri Hep Sorunlu

2.6.2021'de yemeksepeti.com'dan Afiyet Köfte (Çamlıtepe Mah.) adlı restoran jokerli olarak çıktı. Sipariş vermeye çalışınca geçici olarak servis dışı olduğu uyarısı geldi. Bir süre sonra tekrar aynı restoran jokerli olarak çıktı. Bu kez sipariş verebildim ama siparişim adresim uzak olduğu gerekçesiy...

Devamını oku
Yemek Sepeti'nin Jokerleri Hep Sorunlu
Yemek Sepeti'nin Jokerleri Hep Sorunlu
profile
  • 701görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Eksik Sipariş Ve Cevap Vermeyen Canlı Destek

Yemek Sepeti McDonald's siparişim eksik geldi. Bu 2. Kez oluyor. Bunu da geçiyorum Yemek Sepeti canlı destek sorunla ilgili yazdığımda görüşmeyi sonlandırıyor sorunu çözmeye yönelik bir adım atılmadan. Ben yemek sepetine sürekli almadığım hizmet karşısında para ödüyorum. Bundan sonra asla kullanmaya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1408görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Olumsuz Yorumları Yayınlamıyor

Yemek Sepeti Tatar Şevket adındaki restorana yaptığım olumsuz yorumumu yayınlamadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de şu an yorumunuz onay aşamasın...

Devamını oku
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2021 12:50

“Sorunum çözüldü”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 777görüntüleme
  • 28 Şubat 2021 19:29

Yemek Sepeti Sık Sık Oluşan Hatalar

Yemek Sepeti Mobil uygulamasını kullanıyorum. Tıkladığım her restoran için, bir hata oluştu işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, ürünü 2 kere ekliyor sepete, siparişi onaylamıyor ekran gelmiyor bile. Yakın zamanda ilgilenirseniz çok sevinirim çünkü düzenli olarak kullandığımızdan bu tarz sorunlar ...

Devamını oku
profile
  • 1273görüntüleme
  • 21 Şubat 2021 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Gelen Siparişler, Yemekten Çıkan Sair Cisimler, Böcekler

Yemek Sepeti aracılığıyla yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin içinde ölmüş bir kara sinek vardı. Sipariş değerlendirme kısmında yorumlara yemekten sinek çıktığını yazdım ama Yemek Sepeti bunu yayınlamıyor. Sebep olarak: "Ürünlerin içerisinden sair cisim çıktığını belirten yorumların, tam olarak ka...

Devamını oku
Yemek Sepeti Gelen Siparişler, Yemekten Çıkan Sair Cisimler, Böcekler
Yemek Sepeti Gelen Siparişler, Yemekten Çıkan Sair Cisimler, Böcekler
Yemek Sepeti Gelen Siparişler, Yemekten Çıkan Sair Cisimler, Böcekler
+1
profile
  • 1221görüntüleme
  • 20 Ocak 2021 11:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Haksız Puan Ve Yorumlara Engel Olamıyor!

Durum Sarayı Maltepe restorant yöneticisiyim. Yemek Sepeti yorum ve puanlamalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Önceden mail ile bu sorunu kısmen ç...

Devamını oku
Yemek Sepeti Haksız Puan Ve Yorumlara Engel Olamıyor!
Yemek Sepeti Haksız Puan Ve Yorumlara Engel Olamıyor!
profile
  • 933görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti Eyyamcı Ve Taraf Olan Bir Kurum

Siz hiçbir şekilde dürüst olmayıp, sadece restoran sevdalısı bir firmasınız. Bizim yorumlarımızı yayınlamayarak işini düzgün yapmayan firmaları bizlere sunuyorsunuz. Adamın hatasını yüzüne vurmamıza engel oluyorsunuz. Sizin de artık iyi  bir firma olduğunuzu düşünmüyorum. 

Devamını oku
profile
  • 1242görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 13:53

Yemek Sepeti Verdiğimiz Siparişler Gelmiyor

Yemek Sepeti yetkilileri ve Gaziantep Binevler Domino's Pizza yetkilileri nedense verdiğimiz siparişi çok yakın mesafe olmasına rağmen yoğunluk var deyip reddediyor. Artık hem yemek sepetini hem de Domino's pizzayı kullanmayacağım ve çevremin kullanmasına da engel olacağım.

Devamını oku
profile
  • 1018görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 09:43

Yemek Sepeti Olumsuz Yorumları Yayınlamıyorlar.

Bundan yaklaşık 1 ay önce bir Yemek Sepeti firması ile ilgili yaptığım olumsuz yorumu Yemek Sepeti yayınlamadı. İnsanların doğru bilgiye ulaşmalarına engel olan Yemek Sepeti firmasını kınıyorum. Herkesin de bunu öğrenmesini istiyorum. Ben yemek sepetini bıraktım. Herkese de tavsiye ederim.

Devamını oku
profile
  • 888görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 16:50

Yemek Sepetinin Sistemden Restoran Kapatması!

Sipariş iptalinden sonra Yemek Sepeti bize danışmadan programı kapatıyor bölge dışı oluyor iptal etmek zorunda kalıyoruz. Bu sebepten Yemek Sepeti sistemden restoranı kapatıyor kazancımıza engel olunuyor motorcu kaza yaptı diye 2 sipariş iptal ettik hemen bizle irtibata geçmeden lokantayı sistemden ...

Devamını oku
profile
  • 1079görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 10:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yemek Sepeti İzinsiz Sipariş Değiştirme

13.06.2020 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, iznim alınmaksızın başka bir işletmeye verilmiştir. Sipariş numarası 8125***47 Kalite ve hizmet sorunu yaşadığı aldığı puanlardan apaçık belli olan, kapısından bile girmeyeceğim bir yerden bana yemek yeme zorunluluğu yaşatmışlardır....

Devamını oku
Yemek Sepeti İzinsiz Sipariş Değiştirme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1263görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 16:11

Yemek Sepeti Joker Promosyon Sorunu

yaklaşık 3 yıldır yemek sepeti üyesiyim. daha öncesinde hep joker promosyon çıkmasına rağmen 3 aydır herhangi bir şey çıkmıyor. bunun için tarafıma dönüş yapıldı ve joker ekibine bilgi verildiğini adres bilgilerimi güncellememi söylediler ancak bunun sürecinde sorunum devam etmektedir. bana karşı ya...

Devamını oku
profile
  • 3044görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 20:51

Yemek Sepeti Restoranlara Uygulanan Rozet Zulmü

Yemek Sepeti sipariş veren kullanıcıyı her türlü durumda korurken, birlikte iş yaptığı restoranları hiçe saymaktadır. Piyasada "tekel" haline gelmiş bu firma telefonda hakkını arayan restorana sayfanızı kapatırız deme lüksünüde kendinde bulabiliyor. "Süper Teslimat Rozeti" kullanıcıların sıkıntısız ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1449görüntüleme
  • 01 Şubat 2020 17:39

Yemek Sepeti Joker Çıkmaması

Bir yılı aşkın bir süredir, ne telefonumdan ne bilgisayarımdan, Yemek Sepeti'nde Joker çıkmıyor. Sipariş verirken farklı lokasyonları denedim, hatta farklı bir hesap açıp da denedim, yine Joker çıkmadı. Hesabıma bir engel mi uygulandı anlamıyorum, durumun düzeltilmesini arz ederim.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Yemeksepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98