to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gemlik’te faaliyet gösteren Allez Kitchen isimli restoran olarak yaklaşık 1 yıl önce Yemeksepeti ile Yemeksepeti Express kurye hizmeti için anlaşma yaptık. Artan maliyetler nedeniyle bir süredir kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi belirttik ve yaklaşık 1 aydır bu kurye anlaşmasını iptal ettirmek için uğraşıyoruz.
16.12.2025 tarihinde yaptığımız son görüşmede, sözleşmeyi iptal etmeyeceklerini, Yemeksepeti sipariş iptal oranı yüzde 30’u geçmeden Express kurye sözleşmesini sonlandıramayacağımızı ilettiler.
Express kurye hizmet bedelinin sipariş tutarı üzerinden yüzde 20 + KDV olarak yansıtılması, satış fiyatlarımızı ciddi şekilde artırdığı için müşterilerimize makul fiyat sunmakta zorlanıyoruz. Bu nedenle restoranımıza maaşlı kurye alarak kendi kuryemizle çalışmaya karar verdik. Ancak Yemeksepeti, gerekli iptal oranı koşulları sağlanmadığı gerekçesiyle bizi kendi kuryeleriyle çalışmaya zorlamakta ve sözleşmeyi sonlandırmamaktadır.
Bu dayatma sebebiyle Yemeksepeti üzerindeki restoran satışlarımızı tamamen kapattık ve restoranımızın platform üzerindeki sayfasının da kapatılması talebini kendilerine ilettik. Kurye sözleşmesinin, restoranın kendi kuryesiyle çalışmak istemesi halinde engel çıkarılmadan feshedilmesini; bize uygulanan bu şartların yeniden değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Balat’ta bulunan çikolata dükkanımız yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı yüksek komisyon oranları ve kendi kuryemizi kullanmamıza izin vermemesi nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. 16.08.2025 tarihinde saat 21:20’de hazırlayıp teslim ettiğimiz bir sipariş, restorana ...
Haziran 2025’ten bu yana, restoran kodumuz gjsn ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için en az 5 defa yazılı olarak ve çok sayıda telefon görüşmesiyle başvuruda bulunduk. Ancak her hafta e-posta yoluyla yaptığımız başvurular dikkate alınmadı, tarafımıza yalnızca “Müşteri yorumlarında...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Bugüne kadar Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle çalışıyorduk ancak artık teslimatları kendi restoran kuryelerimizle yapmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve yalnızca Yemeksepeti kuryeleriyle çalışabileceğimiz, ...
Sah Hanedan isimli restoran olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır sistem üzerinden kendi kuryemize geçebilmek için başvuru yapıyoruz ancak bir sonuca ulaşamıyoruz. Her başvurumuzda, başvuruların aylık değerlendirildiği ve kurye kaynaklı sipariş iptal oranımız...
İstanbul Bahçeşehir’de faaliyet gösteren restoranımız, Yemeksepeti platformunda GY1D ID numarasıyla kayıtlıdır. 01.02.2025 tarihinden beri kendi kuryemizle çalışmak için başvuru yapmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalıştırılmaya devam ediyoruz. Diğer şubelerim...
Yorumlar