to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın telefon numarası üzerinden Yemeksepeti uygulamasına hesap açtık. Telefonu değiştirince hesaba tanımlı e‑posta adresine erişimimiz kalmadı, hem e‑postanın adını hem de şifresini unuttuğumuz için giriş yapamıyoruz. Yeni bir e‑posta adresi açtık ancak uygulama, telefon numarası doğrulamasından sonra mutlaka e‑posta onayı istiyor. Eski mail hesabına ulaşamadığımız için onay kodunu giremiyor ve haftalardır uygulamayı kullanamıyoruz.
Yaklaşık bir aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Defalarca e‑posta yoluyla Yemeksepeti’ne durumu anlattım ancak canlı destek ve telefon üzerinden kimseye ulaşamadım. Mail attığımda da kendi telefonumdan giriş yaptığım için işlemi usulsüz olarak değerlendirip sorunu çözmediler, herhangi bir somut destek alamadım.
0530 *** ** 67 numaralı telefon üzerinden açılan bu hesabın, hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde kilitli kalmasını kabul etmiyorum. Eski e‑posta adresi yerine yeni e‑posta adresim olan e***********@gmail.com’un tanımlanmasını ya da hesabın tamamen sıfırlanarak yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sipariş vermek ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu teknik engel nedeniyle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak hesap e‑postamızın güncellenmesini ve sorunumun artık kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti uygulamasını indirip kendi telefon numaramla üye oldum ancak o günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Telefon numaramla kayıt olmama rağmen, sistem sonraki adımda bana ait olmayan bir e‑posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Uygulamada görünen e‑posta adresi bana...
Yemeksepeti kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 aydır yeni telefonumdan erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, yıllar önce erişimini tamamen kaybettiğim ve artık aktif olmayan bir e‑postanın şifresini istiyor. Bu e‑postayı ne kaldırabiliyorum...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, hesabıma tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. E-posta adresimi güncellemek için hem uygulama üzerinden hem de destek kanalları aracılığıyla defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üret...
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde önce SMS ile gelen kodu giriyorum, ardından sistem benden e-posta adresime gönderilen bir kodu girmemi istiyor. Ancak, ilgili e-posta adresine artık erişim...
Yorumlar