to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Ödemesi Reddedildi Ve Destek Yanıtı Yok
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, daha önce sorunsuz kullandığım sanal kartlarımla bir anda ödeme yapamaz hâle geldim. Aynı kartla yaklaşık bir saat önce başarılı şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, sonrasında farklı restoranlardan sipariş denemelerimde sistem her seferinde “Lütfen kart bilgilerinizi girerek tekrar deneyin” hatasını verdi ve ödeme işlemi tamamlanmadı.
Toplamda dört farklı bankaya ait dört ayrı sanal kart denedim; tümünde yeterli limitim olmasına ve kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen hiçbirinde ödeme onaylanmadı. 1000 TL limitli kartlarla yaklaşık 600 TL’lik bir sipariş vermeye çalışıyordum, ancak uygulama ödemeyi sürekli reddetti.
Uygulama içi destek üzerinden Yemeksepeti’ne yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ortada net bir açıklama olmadan ödeme yapamaz duruma geldim. Eklediğim ekran görüntüsünde de hata mesajı açıkça görülmektedir.
Yemeksepeti’nden bu ödeme sorununun neden kaynaklandığının açıklanmasını, teknik bir engel varsa kaldırılmasını ve sanal kartları sorunsuz şekilde kullanarak yeniden sipariş verebilmem için hesabımın kontrol edilip gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
