Yemeksepeti Hatası: Yanlış Ücret Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
17 Ocak’ta saat 18.18’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada siparişi tamamlarken hata verdi, ancak bu...
17 Ocak’ta saat 18.18’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada siparişi tamamlarken hata verdi, ancak bu...

21.41’de Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü Beykent Ercan Burger’den verdiğim sipariş 23.42’de teslim edilmiştir. Bu yaşanan durum benim için basit bir gecikme değil, kabul edilemez bir hizmet ihlalidir. Gecikme süresince restoranı aradığımda, çözüm üretmek yerine ses yükselten, umursamaz ve saygısız...

18 Ocak günü saat 22.30’da Yemeksepeti üzerinden Şiş Kebap Aksaray restoranından verdiğim sipariş, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla (23.51) hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince, yemeğin buz gibi olacağını düşündüğüm için iptal etmek istediğimi i...

18 Ocak 2026 günü saat 19.43 sularında Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi Sivas Kongresi Caddesi üzerindeki Finest Sitesi No:5B adresinde Yemeksepeti’ne bağlı bir kurye, sitemizde görev yapan çalışanımız K* Ş*’ye yumrukla fiziki saldırıda bulunmuştur. Sitemize motosikletle, plakasız bir şekilde giren ...

Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan bugün saat 22.00 civarında yemek siparişi verdim. Sipariş sistemde onaylandı ve yaklaşık 1 saat boyunca “hazırla...

17 Ocak gecesi saat 23:26 civarında Yemeksepeti üzerinden Cam Sakura Hastanesi’ne, Popeyes Millet Bahçesi şubesinden geldiğini düşündüğüm 850 TL tutarında 2 adet Maxi XL menü, Anar nugget ve çeşitli soslar siparişi verdim. Sipariş numaram #m5w0-q7v’dir. Ancak bize gelen sipariş, ödediğimiz tutarla ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.38’de Ankara Mamak adresime online kartla bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem kuryenin hem de sistemin tutumunu an...

18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula...

18.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Seç Market’ten yaklaşık 575 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Saat 22:15 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarası bulamadım, uygulamad...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş, 18.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişin ücretini kartıma ya da banka hesabıma iade etmek yerine, uygulamada yer alan cüzdan bölümüne aktardılar. Ben bu paranın Yemeksepeti cüzdanında tutulma...

18.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde hizmet veren CajunX restoranından verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen ne siparişim e...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #p5**-**su numaralı siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi uygulam...


Android telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saattir sipariş vermeye çalışıyorum ancak sistem sürekli kart bilgilerimi tekrar girmemi istiyor. Yapı Kredi banka kartımın tüm bilgilerini defalarca kez doğru girmeme rağmen uygulama ödemeyi kabul etmiyor ve ekranda sadece "Lütfen...

18.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Yemeksepeti üzerinden Tuzla bölgesine bir restorandan yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ...

İzmir’deki Alaçatı Muhallebicisi’nden Yemeksepeti aracılığıyla bugün, yaklaşık 1 saat önce 3 adet tatlı siparişi verdim. Tatlılar üst üste konularak paketlenmiş, bu yüzden hepsi birbirine karışmış ve ürünler yenilemeyecek, tüketilemeyecek halde elime ulaştı. Restorana ürünlerin bu halde geldiğini be...

Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan sipariş vermek istedim; ancak sitede “eve getir” seçeneği hiç görünmediği için siparişi tamamlayamadım. Aynı anda Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerinden işlem yapıyordum ve normalde olması gereken eve teslim seçeneği bu restoran için sunulmadı. Bunun ü...

Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik geldi; paket içeriğinde olması gereken ürünlerin bir kısmı yoktu. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta görüşme adeta yüzü...

Makarnam adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden 18 Ocak Pazar günü saat 19.20’de vermiş olduğum sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve sistem üzerinden iptal e...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 yıldır sahte indirim kuponlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulama, “verdiğiniz siparişe göre 100, 150, 250 TL indirim” gibi reklamlar gösteriyor. Ben de kendi sipariş tutarıma uygun olan kuponu seçip uygulam...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sivas Merkez Danişmentgazi Mahallesi bölgesinde özellikle Domino’s, Maydonos, Dayı Kürek Lahmacun ve Donas Döner gibi restoranlardan verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen bir süre sonra...
18 Ocak 2026 günü saat 18.18 de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 884 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuş bir şekilde elime ulaştı. Üstelik teslim saati 18:58 görünüyor ama varış saati 19.40 civarı. Dışarıda kar yağarken kur...

Bugün Yemeksepeti'nden sipariş ettiğim “ja7o-p57f” numaralı siparişim iptal edildi. Online ödeme ile ödeme yaptığım için ücretimin iadesinin yapılacağını düşünerek bekledim fakat ücretimin iadesi yapılmadı. Destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm süreci ortada yok. Talebimin hâlâ incelen...

17.01.2026 tarihinde saat 17.49’da Sakarya Erenler bölgesinde, Yemeksepeti üzerinden “Yemek Sepeti” isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek ...