Yemeksepeti’nden Ödeme Kesildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyor

"Teşekkürler"
31 Ocak gecesi Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile yaklaşık 390 TL tutar...ında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı değil, banka hesabıma bağlı

"Teşekkürler"
31 Ocak gecesi Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile yaklaşık 390 TL tutar...ında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı değil, banka hesabıma bağlı

01.02.2026 Pazar gününden beri Yemeksepeti uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Teknik bir aksak...lık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açtım, telefonumdan silip tekrar yükledim ancak sorun
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazım iPhone 8 Plus ve uygulamayı açar açmaz ekranda “...bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor, uygulama hiç açılmadan kapanıyor. Bu nedenle hem sipariş veremiyorum hem de herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulama açılmadığı için müşter
03.02.2026 tarihinde ortalama saat 04:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Üstat Döner’den verdiğim sipariş elime çok geç ...(06:10) ulaştı ve geldiğinde ürünler buz gibiydi. Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım ancak görüşme, herhangi bir çözüm sunulmadan s
02 Şubat 2026 akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Liva Fabrika adlı restorandan verdiğim sipariş yaklaşık ...2 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bile çıkmadılar, ulaştığım seferlerde ise her defasında “10 dakikaya geliyor” denilerek oyala
Yaklaşık 2 gündür iPhone 8 Plus telefonumdan Yemeksepeti hesabıma giriş yap...amıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “teknik bir aksak

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Carrefour SA’dan Schar çikolatalı gofret siparişi verdim. Gelen ürün bayattı ...ve tüketilemeyecek durumdaydı. Çölyak hastası olduğum için glutensiz ürünler dışında bir şey tüketemiyorum ve zaten glutensiz ürünlerin fiyatları oldukça yüksekken hem bayat ürün g

Bugün Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Cebeci şubesinden “Ekspres tatlı” siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde... tatlı dökülmüş durumdaydı, kutu bantlandığı için tamamen dağılmamış olsa da kreması Antep fıstığı ezmesine karışmış, görüntü ve kıvam olarak oldukça özensiz bir haldeydi. Ayrıca ç


14.01.2026 tarihinde yaklaşık 12.50–13.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #r6bv-d344 numaralı sip...arişin ödemesi, banka kartımdan 376,99 TL olarak iki kez çekilmiştir. Uygulamada ya da sipariş geçmişinde bu fazladan çekime dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. B
02.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte banka kartımla 392 TL tutarında ödeme al...ındı ancak siparişim sistemde onaylanmadığı için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sipariş görünmediği gibi, şu ana kadar tarafıma h





"Ücreti hesabıma yatmış ilginiz için teşekkür ederim"

Yaklaşık 3–4 aydır iOS 15.8 yüklü telefonumda Yemeksepeti uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açabi...lmek için her seferinde silip tekrar yüklemem gerekiyor, uygulamadan bir kez çıkınca tekrar giriş yapamıyorum. Aynı sorunu daha üst sürüm bir işletim sistemine sahip 7. Nesil iPad

18.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’...indeki Köfteci Yusuf şubesinden 500 gr kıyma ve 300 gr kuşbaşı siparişi ver

Kasım 2025’in yaklaşık 20’sinde manav olarak Yemeksepeti Partner üzerinden Seyitoğulları Ekonomik Halk Pazarı adına başv...uru yaptım. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen tarafıma telefon, e‑posta ya da herhangi bir mesaj ile hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvurumun akıbeti hakkında bilgilendirilm

02.02.2026 tarihinde saat 13.43’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten LQPQ-XKGI numaralı siparişi verdim. ...Saat şu an 16.12 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin yolda olduğunu ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Ancak üzeri

Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce börek siparişi verdim ancak sipariş elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi. Ge...len ürün ne taze ne de yenilebilir sıcaklıktaydı, bu nedenle siparişi tüketemedim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını s

Yemeksepeti uygulamasında restoran bölge seçimini haftalardır yapamıyorum. Özellikle ayarlar kısmından bölge seçimi yapm...aya çalıştığımda uygulama hata bildirimi veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle istediğim bölgede restoran seçemiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım b

Ben çiğköfteyi çok seven ve haftada birkaç kez sipariş veren biriyim. Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinde özellikle Zo...nguldak Ereğli Müftü ve Yalı bölgelerindeki Komagene şubelerinin puan ve yorumlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Restoranların, sahte veya birbirine çok benzeyen olumlu yo

Yemeksepeti’ne kurumsal üye (satıcı) olarak kayıtlıyım. Temmuz 2025 tarihinden bu yana üyeliğimin sonlandırılması ve say...famın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bilgi alma hakkım olmasına rağmen, şirket benimle yaptıkları sözleşmeyi de benimle paylaşmıyo

Yeni açılan Hıdırbey Döner & Köfte Restoranları olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 haftadır menü yükleme ve... güncelleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Menümüzü sisteme düzgün şekilde ekleyemediğimiz ve güncelleyemediğimiz için hem müşterilere doğru şekilde ulaşamıyoruz hem de işimiz

31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aspava Et Lokantası’ndan yaklaşık 210 TL tutarında verdiğim sipariş, daha s...onra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş numaram #rv9q-7f60’tır. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Yaklaşık 2 gündür iadenin kartıma yan

Yaklaşık 5–6 gündür iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “bir şeyler ters... gitti” hatası çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda çok kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için soru

30.01.2026 tarihinde saat 12:21’de Yemeksepeti üzerinden Pidem’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 13:25’te teslim ed...ildi ancak ürünler buz gibi haldeydi. Sıcak gelmesi gereken yemeklerin bu şekilde gelmesi hem sağlık hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildi. Sipariş için toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98