to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kıyma Miktarı Teslim Edildi Ve Ücret İadesi Bekliyor
18.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden 500 gr kıyma ve 300 gr kuşbaşı siparişi verdim. Ancak siparişim 800 gr kıyma olarak teslim edildi ve istediğim ürünler gelmedi.
Durumu fark eder etmez aynı dakika içinde Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturdum. Kuryeye de yanlışlık olduğunu ilettim, kendisi de hata olduğunu kabul ederek durumu bildirdiğini söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın şikayetim sonuçlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış gönderilen sipariş nedeni ile ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
