to read complaints and reviews, or file yours.Menü Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Yeni açılan Hıdırbey Döner & Köfte Restoranları olarak Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 haftadır menü yükleme ve güncelleme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Menümüzü sisteme düzgün şekilde ekleyemediğimiz ve güncelleyemediğimiz için hem müşterilere doğru şekilde ulaşamıyoruz hem de işimizi sağlıklı yürütemiyoruz.
Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. Telefonda bir süre konuşulduktan sonra ya telefon kapatılıyor ya da hat kesiliyor ve sorunlarımızla ilgili net bir çözüm üretilmiyor, geri dönüş de alamıyoruz.
Yeni bir işletme olarak bu aksaklıklar bizi hem zaman hem de müşteri kaybına uğratıyor. Menümüzün acilen eksiksiz şekilde yüklenmesini ve güncellenmesini, ayrıca bu süreçle ilgilenecek, ulaşabildiğimiz sabit bir müşteri temsilcisinin atanmasını talep ediyorum. Sorunumuzun kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kaç ay ya da yıl sonra?
