to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Ödeme Kesildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyor
31 Ocak gecesi Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile yaklaşık 390 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı değil, banka hesabıma bağlı 5396 ile biten kartımla yaptım. Banka hareketlerimde 01.02.2026 19:47 tarihinde iyzico/Yemeksepeti İstanbul TR adına 390,00 TL’lik işlemin başarıyla gerçekleştiği görülmesine rağmen, sistemde siparişim hiç oluşmadı.
Üç gündür hem sipariş görünmüyor hem de kartımdan çekilen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Canlı yardım, telefon ve diğer tüm kanallardan destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Yemeksepeti’nden, 390 TL tutarındaki bu işlemin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
3 gündür aynı cevap veriyorsunuz dekont vs hepsi mevcut kredi kartı değil hesap kartı prozyon a vs gerek yok bir an önce sonuçlandırırsanjz memnun olurum
Teşekkürler
