- Ana Sayfa
- Yemeksepeti Grubu
- Yemeksepeti
- Sipariş
- Siparişte Çikolata Barında Taş Benzeri Cisim Keşfedildi
Siparişte Çikolata Barında Taş Benzeri Cisim Keşfedildi

2 Şubat tarihinde, saat 13.00–13.38 arasında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Gülaçar Sokak No: 9 adresinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifinden verdiğim siparişte yer alan “Tarım Kredi sütlü çikolata kaplı Hindistan cevizi bar 5’li paket” ürününü akşam saat 19.00 civarında yerken, çikolatanın içinden taş benzeri siyah bir cisim çıktığını fark ettim. Üründen bir ısırık aldıktan sonra içindeki siyah parçayı görüp detaylı bakınca taş olduğunu anladım.
Ürünü doğrudan şubeden almadığım, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim için “bu kişi dükkana gelmedi” gibi bir yanlış anlaşılma olmaması adına, talep edilirse siparişimin ekran görüntülerini adres bilgilerimi gizleyerek paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Şu an trenle İzmir’e seyahat ediyor olsam da, yaşadığım durum hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu nedenle söz konusu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, üretim ve paketleme aşamalarının kontrol edilmesini ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Benzer Şikayetler
Taş Çıkan Tatlı Ve Uzun Süreli Yardım Merkezine Erişim Sorunu

23.01.2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden bir firmadan 198,90 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Tatlıyı yerken içinden taş çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştım, dişim az kalsın kırılıyordu. Hem sağlığımı riske atan hem de hijyen ve ürün güvenliği açısından çok...
Yemeksepeti Sambalı Tatlıda Metal Parça: Gıda Güvenliği İhlali

26.12.2025 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden Şerbethan Baklavacısı Gaziemir / İzmir şubesinden verdiğim siparişte gönderilen sambalı tatlısının içinden metal bir parça çıkmıştır. Bu durum hem benim hem de ürünü tüketebilecek diğer kişilerin sağlığını ciddi şekilde riske atan, açık bir gı...


Yemeksepeti Baklava Siparişimde Yabancı Cisim Buldum Hijyen Endişesi Yaşadım

10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 21.30 civarında Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki Yürükoğlu Baklava şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 360 TL tutarında soğuk baklava siparişi verdim. Ürünü yerken baklavanın içinden hurma veya zeytin çekirdeğine benzer, fıstık kabuğuna benzemeyen ...

Yemeksepeti Pide Siparişimden Çıkan Metal Parçalar ve Yetersiz Destek
08 Aralık saat 00:26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta bulunan bir pideciden verdiğim pide siparişinin içinden, yerken ağzımda fark ettiği...




Yorumlar