Bayat Gofret İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce Carrefour SA’dan Schar çikolatalı gofret siparişi verdim. Gelen ürün bayattı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Çölyak hastası olduğum için glutensiz ürünler dışında bir şey tüketemiyorum ve zaten glutensiz ürünlerin fiyatları oldukça yüksekken hem bayat ürün gönderilmesi hem de para iadesinin yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu nedenle Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmeye bağlandıktan sonra sorunumla ilgilenilmeden konuşma sonlandırıldı. Ne ürünle ilgili bir çözüm sunuldu ne de şikayetim doğru düzgün dinlendi.
Bayat gönderilen bu ürün için siparişime iade talep ediyorum. Sipariş numaram: #e0wk-72mt. Hem Carrefour SA hem de Yemeksepeti tarafından konunun incelenerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














