to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Börek Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce börek siparişi verdim ancak sipariş elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi. Gelen ürün ne taze ne de yenilebilir sıcaklıktaydı, bu nedenle siparişi tüketemedim.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını söyleyip görüşmeyi yüzüme kapattı. Hem gelen ürünün buz gibi olması hem de bu şekilde bir müşteri hizmetleri yaklaşımıyla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
