to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş Ve Az Çikolatalı Tatlı İçin Yeniden Gönderim Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Cebeci şubesinden “Ekspres tatlı” siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde tatlı dökülmüş durumdaydı, kutu bantlandığı için tamamen dağılmamış olsa da kreması Antep fıstığı ezmesine karışmış, görüntü ve kıvam olarak oldukça özensiz bir haldeydi. Ayrıca çikolata sosu da neredeyse yok denecek kadar azdı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden restoran hakkında yorum yazarak durumu belirttim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, ödediğim ücretin karşılığı olan bir ürün alamadığımı düşünüyorum ve aynı ürünü bu kez düzgün hazırlanmış ve paketlenmiş şekilde, yeterli çikolata sosu ile birlikte yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
