Yemeksepeti Komagene Şubelerinin Yanıltıcı Yorumları Ve Bayat Ürün Şikayetim

Ben çiğköfteyi çok seven ve haftada birkaç kez sipariş veren biriyim. Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinde özellikle Zonguldak Ereğli Müftü ve Yalı bölgelerindeki Komagene şubelerinin puan ve yorumlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Restoranların, sahte veya birbirine çok benzeyen olumlu yorumlarla puanlarını yükselttiklerini, ancak hizmet kalitesinin bu puanlarla hiç uyuşmadığını görüyorum.

Son olarak bu yorumlara güvenerek yine bu restoranlardan dürüm siparişi verdim. Gelen üründe yeşillikler taze değildi, mısır da bayat ve taze olmayan bir haldeydi. Yani yüksek puan ve övgü dolu yorumlara rağmen, gelen ürün hem kalite hem tazelik açısından beklentimin çok altında kaldı.

Uygulama üzerinden şikayetimi ve memnuniyetsizliğimi ilettim, yorumlara baktığımda benim yaşadığıma benzer birçok olumsuz yorum olduğunu da gördüm. Ancak bu olumsuz yorumların, sürekli benzer olumlu yorumlarla adeta kapatıldığını ve restoranların bu şekilde kullanıcıları yanılttığını düşünüyorum.

Yemeksepeti’nden, özellikle bahsettiğim Komagene şubeleri başta olmak üzere, aldatıcı yorum ve puanlama konusunda çok daha sıkı denetim yapılmasını, gerekirse bu aldatıcı durumun tespit edilmesi halinde ilgili restoranların platformdan kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanıcıların gerçek deneyimlere göre karar vermesi gerektiğine inanıyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak somut adım atılmasını rica ediyorum.