Yemeksepeti Yanlış Ürün Gönderdi, İade Talebim Reddedildi


8 Ocak saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #visv-2602 -ewqq numaralı siparişi verdim. Siparişin yanında özellikle seçip ücretini ödediğim yancılar ve menü içeriğindeki hiçbir ürün gönderilmedi, sadece köfte geldi, o da 6 adet olması gerekirken 5 adet olarak eksik gönderildi. Resto...
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram #woe5-sp3e ve bu sipariş için toplam 450 TL ödedim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişim...

18.35’te Yemeksepeti üzerinden Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünün yola çıktığı bilgisi göründü, ben de buna güvenerek bekledim. Aradan 1 saat geçtikten sonra, 19.35’te siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ürün yola çıktı olarak görünmesi...

6 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden 4 menü siparişi verdim, ödemesini de uygulama üzerinden toplam 858 TL olarak yaptım. Teslimat sırasında siparişimden sadece 1 menü getirildi, diğer menüler hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Rest...

18.20 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konyaaltı şubesinden verdiğim sipariş buz gibi halde elime ulaştı. Ürünleri açmadan, muhafaza edildiği şekilde bıraktım ve hemen uygulama üzerinden formu doldurup iade türünü seçerek destek talebinde bulundum. Yemeksepeti’ni yıllardır müşteri haklarını ...

08.01.2026 tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden Muğla şubesindeki Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 689,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan çorba ve ekmek kadayıfı kaymaklı ürünlerim eksik ve çorbalar da yarım şekilde gönderildi. Bu durum son iki siparişimde de tekrarlanmaya başl...
Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi – Ücret İadesi Talebi Sipariş numaram #***-09jq olan siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye ilk etapta benimle iletişime geçti ancak daha sonrasında kendisine ulaşılamadı. Adresim siparişte açık ve eksiksiz şekilde yazılıdır (2177. So...
08.01.2026 tarihinde saat 16:51 civarında İstanbul Gayrettepe’de bulunan Espresso Lab şubesinden Yemeksepeti üzerinden ** -umks numaralı siparişi verdim. Toplamda 6 adet ürün sipariş etmeme rağmen kurye sadece 3 adet getirdi. İki adet cafe latte, iki adet white chocolate ve iki adet spanish latte sö...

Yemeksepeti üzerinden bugün birkaç saat önce Oktay Usta Et Lokantası’ndan verdiğim siparişimi teslim almama rağmen uygulamada sipariş hâlâ “yolda” ola...

Yemeksepeti ile entegrasyonumuzun iptal edilmesinin ardından 08.01.2026 tarihinden itibaren tüm işletmelerime ait Yemeksepeti Partner sayfalarına düşen siparişler, onaya gelmeden doğrudan iptale düşüyor. Ada Meriç Döner (iuz1), Anadolu Burger (xitr), Atlantis Patso (ftqg), Mahir Köfte (YKMs), Meneme...

Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #t2py-jb0i numaralı siparişi yaklaşık 1,5 saat önce verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulamada y...

07.01.2026 tarihinde saat 11.06 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden 620 TL tutarında bir yemek siparişi vermeye çalıştım. Kredi/banka kartı ile ödemeyi yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir aktif sipariş görünmedi. İşleme ait sipariş numarası uyg...

08.01.2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Konya Etli Ekmek adlı restorandan 399,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin daha erken gelmesi için ayrıca 19 TL ek ücret ve 30 TL de servis ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hiçbir tesli...
08.01.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 15 dakikalık gecikmeye ve yaşanan soruna rağmen iptal edilmedi. 2 saatlik gecikmenin sebebi motorun kaza yapması olduğu söylendi. Kurye kaza yapabilir geçmiş olsun tabi ki ancak burada ...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 14.47’de Yemeksepeti üzerinden Öz Kekik Diyarı adlı restorandan #h8RK-ql3u numaralı siparişi verdim. Saat 16.54 olmasına ra...

08.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden canlı destek ve müşteri hizm...

Bugün saat yaklaşık 14.52 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum yemek siparişim, benim adresim yerine başka bir adrese teslim edildi. Teslimatın yanlış adrese yapıldığını fark ettiğimde durumu hemen iletmeme rağmen ne para iadesi ne de siparişin yeniden gönderilmesi sağland...
Yemeksepeti'nden Burger King ikili menü sipariş ettim. Gelen sipariş tekli menü idi. Yemek sepetinde yer alan telefonları arıyorum kullanıma kapalı. K...
08.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’indeki iş yerime gelen kurye, beni iş yerimin kapısının dışına kadar indirtti ve ağzında sigara ile son derece laubali bir tavırla kap...

06 Ocak gecesi saat 00.00 suları civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında pizza siparişi vermeye çalıştık. Uygulama en az 10 kez hata verdi; ancak buna rağmen hesabımızdan 300 TL çekildi, buna karşın sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Da...

04.01.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden Tıka Basa expressi restoranından 390 TL tutarında tavuk döner siparişi verdim. Siparişi teslim alıp paketi açtığımda, tavuk döner yerine içinde suşi olduğunu gördüm. Balık alerjim olduğu için bu ürünü hiçbir şekilde tüketemiyorum ve o gün son ...

Iyzico üzerinden Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm, tarafıma ait olmayan çok sayıda “ödeme başarılı” başlıklı e‑posta almaktayım. Dün, bugün (son olarak saat 16.31 civarında) ve daha öncesinde de aynı içerikte birçok e‑posta geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil ve hangi karta ya da hangi h...