to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yolda Görünmesine Rağmen Bir Saat Sonra İptal Edildi
18.35’te Yemeksepeti üzerinden Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Sipariş durumunda ürünün yola çıktığı bilgisi göründü, ben de buna güvenerek bekledim.
Aradan 1 saat geçtikten sonra, 19.35’te siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ürün yola çıktı olarak görünmesine rağmen bir saat bekledikten sonra iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yaşadığım bu sorunun restoran tarafından telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
