Yemeksepeti Hatası Nedeniyle Oluşmayan Sipariş İçin Çekilen 300 TL’nin İadesi

Gizem · 2026-01-08T17:07:05+03:00

06 Ocak gecesi saat 00.00 suları civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında pizza siparişi vermeye çalıştık. Uygulama en az 10 kez hata verdi; ancak buna rağmen hesabımızdan 300 TL çekildi, buna karşın sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Daha sonra tekrar ödeme yaparak, ikinci 300 TL’lik ödemeyle siparişi ancak oluşturabildik. Yaşanan durum üzerine bankamızla görüştüğümüzde, bankaya bu işlemle ilgili bir kayıt düşmediği, onlara yansıyan bir işlem olmadığı söylendi. Yemeksepeti canlı destek üzerinden yazıştığımızda ise işlemin incelemeye alındığı ve tespit edilirse kısa sürede iade yapılacağı belirtildi, ancak bu açıklama yeterince net ve bilgilendirici değildi. Hatalı işlem sonucunda kartımdan çekilen ve karşılığında sipariş oluşmayan 300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kapanmış Restoran Açık Gösterildi, Sipariş Gelmedi, İade Bekliyor

Yunus

Yemeksepeti

106

1 Ocak saat 00.36’da Yemeksepeti üzerinden Bilecik Merkez’deki PizzaLazza şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim ve 340 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla restoran, 31 Aralık saat 22.00 itibarıyla kapanmış olmasına rağmen Yemeksepe...

kapanmis-restoran-acik-gosterildi-siparis-gelmedi-iade-bekliyor-2.jpg

kapanmis-restoran-acik-gosterildi-siparis-gelmedi-iade-bekliyor-1.jpg

Ödemesi Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Tuğberk

Yemeksepeti

236

12 Aralık 2025 gecesi saat 01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında peynirli ekmek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim asla elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüş...

odemesi-yapilan-siparis-teslim-edilmedi-ve-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg

Yemeksepeti Uygulamasında 300 TL Çekildi, Sipariş Kayıt Bulunmuyor

Mirac

Yemeksepeti

304

01.01.2026 tarihinde saat 18:01’de İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş vermek istedim. İlk denememde uygulama “bir hatayla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine yeniden denedim, bu sefer de “yetersiz limit” uyarısı ...

Yemeksepeti'nde Sipariş Oluşmadı, 640 TL Çekildi Ve İade Yapılmadı

Semran

Yemeksepeti

105

06.01.2026 günü saat 00.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Bursa Mesken şubesinden yaklaşık 640 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Siparişi tamamlama aşamasında uygulama hata verdi, Yemeksepeti üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı ancak banka hesabımd...

yemeksepetinde-siparis-olusmadi-640-tl-cekildi-ve-iade-yapilmadi-3.jpg

yemeksepetinde-siparis-olusmadi-640-tl-cekildi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

yemeksepetinde-siparis-olusmadi-640-tl-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Sisteme Düşmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı

Gamze

Yemeksepeti

105

6 Temmuz Pazar günü saat 01.00'de Yemeksepeti üzerinden Altınoluk Domino's Pizza'dan bir sipariş verdim. Uygulama önce bir hata bildirimi verdi ancak daha sonra kartımdan 600 TL'lik ücret çekildi. Uygulamaya baktığımda verdiğim siparişteki ürünlerin hâlâ sepette olduğunu, siparişin uygulamada görünm...