Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi Kartı
İş Bankası’nın Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Teklifi

ID:35259461

Aydan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası’nın Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Teklifi

Aydan

İş Bankası

22 Şubat 11:53

1.002

Yaklaşık 2,5 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim. Maaş kartımla birlikte tarafıma Maximum Genç kredi kartı gönderildi ve hesap hareketlerinden de görülebileceği üzere bankanızı aktif olarak kullanıyorum. Yaşım gereği bana aidatlı Maximum Genç kredi kartı tanımlanmış, ancak bununla ilgili herhangi bir onayım alınmadı; aidatlı veya aidatsız kart tercihi tarafıma sorulmadı.

Şubat ayı itibarıyla iş yerim farklı bir bankaya geçti ve 15 Şubat hesap kesim tarihinde kredi kartımdan 724,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tarafımdan kesilmesini kabul etmiyorum. Eğer aidatlı ve aidatsız kart seçenekleri varsa, ilk kredi kartı gönderilirken bunun mutlaka bana bildirilmesi ve açık onayımın alınması gerekirdi.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma “6 ay içinde kredi kartınızla 72.000 TL’lik harcama yapma sözü verirseniz ücretinizi iade edelim” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu teklifi hem son derece uygunsuz buluyor hem de İş Bankası gibi bir kuruma yakıştıramıyorum. Zaten kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen benden kullanım sözü istenmesi ve bunun için de belirli bir harcama tutarı şartı konulmasını doğru bulmuyorum ve bu teklifi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, emrivaki şekilde tahsil edilen 724,50 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini ve kredi kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızı artık tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Müşteri kaybetmemeyi esas alan bir yaklaşımınız varsa, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin iadesini bekliyorum.

is-bankasinin-onaysiz-kart-aidati-kesintisi-ve-sartli-iade-teklifi-1.jpg

Aydan

24 Şubat 20:29

Firma tarafından hiçbir geri dönüş olmadı

Aydan

01 Mart 13:29

Firma beni aramadı, geri dönüş yapmadı, mağduriyetim giderilmedi ve şikayetim dikkate alınmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Olduğu Söylenen Karttan Çekilen Ücretin İadesi

Ramazan

İş Bankası

20 Şubat 12:59

651

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Aidatsız Verilen Maximum Genç Kartıma Bilgim Dışında Kart Aidatı Yansıtıldı

Şevval

İş Bankası

03 Aralık 2025 00:23

1.099

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Kasım ayı ekstreme 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl itibarıyla Maximum Genç kartımdan artık aidat kesileceği söylendi; ancak bu konuda bankadan önceden hiçbir...

Munise sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Aidatsız Kartıma İzin Almadan 851,50 TL Ücret Kesildi

Munise

İş Bankası

15 Şubat 18:23

562

İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartım olmasına rağmen, 8 Aralık 2025 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 851,50 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını Aralık 2025 ekstresinde gördüm. Kartı özellikle aidatsız olması için tercih etmeme rağmen, böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum....

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası İzin Almadan Ücretli Karta Dönüştürülüp 553 TL Aidat Kesildiği İçin İade Talebi

Burak

İş Bankası

28 Aralık 2025 16:27

1.014

İş Bankası Maximum Genç Visa kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Bu kart zaten aidatsız bir kart olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan kartım Maximum Çalışan Visa kartına dönüştürülmüş ve 25 Aralık tarihinde 553,88 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiş. Kart limitimin sadece 2.000 TL ol...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kart Aidatını 724 TL Olarak Kesiyor Ve İade İçin 120 Bin TL Harcama Şartı Koşuyor

Doğan

İş Bankası

06 Şubat 11:52

525

Yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullandığım ve otomatik ödeme talimatlarımın da tanımlı olduğu İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 724 TL kart aidatı kesildi. Aidatın iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan iade yerine 6 ayda 120.000 TL harcama şartı ko...