to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemiz Ens Coffee Bahçelievler adına açılmış olan Yemeksepeti üyeliğimizle ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyoruz. Restoranımıza gelen siparişlerden hiçbir şekilde haberdar olamıyor, siparişin geldiğini ancak kuryeden öğreniyoruz. Ayrıca, işletmemize ait Yemeksepeti paneline de erişim sağlayamıyoruz ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte birçok kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak bize kayıtlı telefon numarası veya mail adresi üzerinden iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Fakat işletmemizin kayıtlı iletişim bilgilerine erişimimiz bulunmuyor.
Bu sorun nedeniyle hem müşterilerimiz hem de kuryeler mağdur oluyor, ayrıca işletmemiz adına da olumsuz bir izlenim oluşuyor. 25.10.2025 tarihinde de yine aynı problem yaşanmıştır.
Tüm bu sorunları, Yemeksepeti paneline erişim sağladığımız takdirde kendimiz çözebiliriz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve panele erişimimizin bir an önce sağlanmasını talep ediyoruz.
İstanbul Bahçeşehir’de faaliyet gösteren restoranımız, Yemeksepeti platformunda GY1D ID numarasıyla kayıtlıdır. 01.02.2025 tarihinden beri kendi kuryemizle çalışmak için başvuru yapmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalıştırılmaya devam ediyoruz. Diğer şubelerim...
Bahçeşehir yaklaşık 7 aydır restoran olarak faaliyet göstermektedir. 6 aydır Yemeksepeti kuryesiyle çalışmak istemiyoruz. Her gün arıyoruz, mail yazıyoruz; hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kısacası, hiçbir muhatap yok, resmen bizi görmezden geliyorlar, hakkımızı alıyorlar. Yemeksepeti kuryeleri...
Yemeksepeti partner üyesi olmak için başvuru yaptım. Bilgiler eksik dendi, tekrar başvuru yaptım. Akabinde açılışımı yapmak için ekipler aradı. İki kez başvuru yaptığım için iki kez panel açılmış. İki kez açılan panel yüzünden, sipariş veren müşterinin siparişi bana düşmüyor, kurye geliyor. Sipariş ...
Yaklaşık 3 haftadır Boss House Burger adlı restoranımızın Yemeksepeti restoran paneline giriş sağlayamıyoruz. Giriş bilgilerimizin doğru olmasına rağmen sürekli "giriş bilgileriniz doğru değildir" hatası alıyoruz. Şifre sıfırlama talebinde bulunmamıza rağmen e-posta adresimize herhangi bir mesaj gel...
Yemeksepeti'ne bağlı bir restoranım. Kurye kaynaklı hiçbir siparişin iadesi gerçekleştirilmedi. Ayrıca sipariş iptallerinin haksız yere yapıldığına dair endişelerimiz var. İletişim kurduğumuzda kayıtlarımız dikkate alınmıyor ve yeterli destek sağlanmıyor. Yemeksepeti, aylardır ödemelerimizi gerçekle...
Yorumlar