Cybex Mios Güneşlik Bağlantı Aparatının Stokta Olmaması Ve Üç Aylık Bekleme Süresi

Cybex Mios bebek arabamızın güneşliğinin sol tarafındaki bağlantı aparatı kaybolduğu için, ücretini ödeyerek yedek parça temin etmek amacıyla bugün yetkili servis ve yedek parça bölümü ile iletişime geçtim. Yedek parça bölümünü aradığımda, bu parçanın ellerinde stokta olmadığı, opera İstanbul’a mail atmam gerektiği ve parçanın genellikle üç ay içinde geldiği bilgisi verildi.

Bebek arabasını her gün aktif olarak kullanıyoruz ve güneşlik bebeğimizin güneşten korunması açısından çok önemli. Bu ürünü her gün kullanırken böyle temel bir parçanın üç ay gibi uzun bir süre beklenmesinin istenmesini kabul edilebilir bulmadığımı özellikle belirttim. Cybex gibi Premium bir markanın bu kadar temel ve kullanıma bağlı olarak kaybolma ihtimali de olan bir yedek parçayı stokta bulundurmaması ve kısa sürede temin edememesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ücretsiz bir değişim talebim yok, yalnızca ücretini ödeyerek ihtiyacım olan parçayı satın almak istiyorum.

Ürünü Beymen’den satın aldık ve talep edilmesi halinde sipariş veya fatura bilgilerimi de paylaşabilirim. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, Cybex Mios güneşlik sol bağlantı aparatının üç ay bekletilmeden, en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.