to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan’dan Emaar şubesinden yaklaşık 156.488 TL ödeyerek Lazboy baba koltuğu satın aldım. Koltuğu 23 gündür kullanıyorum... ve mekanik olarak bir arızası olmamasına rağmen, bir müddet oturduktan sonra ciddi şekilde bel ve boyun ağrısı yapmaya başladı. Kısa süreli denemede herhangi bir rahatsızlık verme
Aralık 2023’te Yatsan Modoko mağazasından biri 120 cm, ikisi 160 cm olmak üzere toplam 3 adet yatak satın aldık. Satış s...ürecinde bizimle ilgilenen O*** Bey’in yaklaşımından çok memnun kaldık ve bu ilgi sayesinde Yatsan markasına güvenerek tercih yaptık. Yaklaşık 2,5 yıllık kullanım sonrasında üç ya
2024 yılında Yatsan mağazasından büyük bir güvenle ve ciddi bir bütçe ödeyerek Tempur Millennium [w:64 d:32 h:12] model ...boyun destek yastığı satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak son aylarda yastıkta belirgin bir çökme, yumuşama ve form kaybı oluştu. Yastık eski yüksekliğini ve dest
“Yatsan Switzerland Premium Yatakta Deformasyon ve İlgisiz Servis Süreci” Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Yatsan bayini...zden Switzerland Premium model yatak satın aldık. Satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, Temmuz 2026 itibarıyla yatağın birçok noktasında belirgin kabarmalar ve yüzey bozulmala
2021 yılında Konya Tezcan mağazasından aldığım Sealy Performance model yatağımda uzun zamandır çökme ve yumuşama şikayet...im vardı. Garanti süresi içerisindeyken bu nedenle Yatsan İzmir fabrikaya gönderildi ve teknik rapor doğrultusunda yatağın iç katmanı değiştirildi. Ancak yatağım bana geri geldiği
Yatsan’dan satın aldığım Lazboy Koltuk Pinnacle Hallendale Platinum model koltuğu, özellikle “pati dostu” kumaşa sahip o...lduğu özellikle belirtilerek aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep de evde evcil hayvanım olması ve bu özelliğin satış sürecinde özellikle vurgulanmasıydı. Ancak normal ev
"Sorunumuzla ilgilenip yatağımızı değiştirdiği için Yatsan a teşekkür ederim"
Yatsan’dan almış olduğum Tempur Original 19 cm yatağı, satılırken yanınızda yatan kişinin hareketini dahi hissettirmeyec...ek, hareketi maksimum derecede emen bir ürün olarak tanıttılar. Ancak birkaç yıl kullanımın ardından yatağın bu özelliği tamamen kayboldu ve yaklaşık 3 aydır eşimin en ufak hareket
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İzmir Karabağlar’dan Yatsan markasının Seally model yatağını satın aldım. Son bir yıldır yatakta... belirgin çökme ve deformasyon problemi yaşamaya başladığım için servis kaydı oluşturdum. İnceleme için gelen ekip, sorunun yataktan kaynaklanmadığını, bazanın uygun olmadığı ve ba
"Yatsan müşteri ilişkilerinden Seçil hanim arayarak şirket prosedürünü isletti. Yatak İzmir fabrikada teste tabi tutuldu ve değişim kararı verildi. Seçil hanıma ilgisi ve anlayışı için, ayrıca Yatsan firmasına kurumsal kimliğine ve marka imajına sahip çıktığı için teşekkürlerimi sunarım."
Yatsan’dan kalitesine ve 5 yıllık yapısal garanti güvencesine güvenerek satın aldığım Serta Majesty model yatak, kullanı...m süresine kıyasla beklenenden daha hızlı bir yumuşama göstermiş ve omurga desteğini kaybetmiştir. Ürünü satın alalı yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, yoğun yurt içi ve yur
Kasım 2025’te Bursa İzmir Yolu Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan ...yaklaşık 2 ay sonra çökme sorunu başladı. Yatağı düzenli olarak çevirmeme rağmen özellikle son iki aydır çökme çok bariz hale geldi ve konforu ciddi şekilde bozdu. Şikayetim üzeri
Yatsan Ankara Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 40 gün önce Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid yatak aldım. Nisan ayı baş...ında teslim edilen bu yatağın çok kısa süre içinde çökme yaptığını fark ettim; yatağın ortasında resmen bir çukur oluşuyor ve bu şekilde uyumak son derece rahatsız edici. Şikayeti
9 Temmuz 2025 tarihinde Yatsan online mağazasından 120X200 ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks Pedli Pamuk Yatak ...satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmadan son birkaç haftadır ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, çökme oluş
Yatsan’dan yaklaşık 2,5 ay önce aldığımız baza ve başlıkta ciddi bir ölçü sorunu yaşıyoruz. Baza başlığını, baza yatağın...ın üzerine koyduğumuzda kenarlarda yaklaşık iki parmak kadar boşluk kalıyor ve bu açıklıklardan sürekli olarak bazanın içine toz giriyor. Ürünün bu şekilde kullanımı hem hijyen açı
"Teşekkürler"
Şubat 2022 tarihinde İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı şubesinden Yatsan Switzerland marka 180X200 ölçülerinde bir yatak sa...tın aldım. Yatağın bazı bölgelerinde belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu nedenle Aralık ayının ilk haftasında, satın aldığım mağazayı iki kez telefonla arayarak teknik servis
06.09.2025 tarihinde Yatsan Alanya mağazasından, yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Yatsan Tempur Queen yastık satın aldım. Yast...ığı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yastıkta çökme oluştu ve her sabah uyandığımda sırt, boyun, baş ve kol ağrıları yaşamaya başladım. Üstelik satış görevlisi ürünün boyutu
Ekim ayında 100.000 TL'ye yakın bir yatak ve karyola aldık. Kaliteli olsun diye Yatsan marka olsun istedik ve Çanakkale'...de yaşıyor olmamıza rağmen İstanbul Feneryolu mağazasına gittik. Montpellier serisini beğendik yumuşak diye, mağazada denedik. Sipariş verdik karyola ile birlikte. Geç de olsa tesl
Yatsan’dan Aydın Nazilli şubesinden aldığımız Macar Kaz Tüyü Çift Kişilik Yorganı yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve ürü...nü aldığımız ilk günden beri yorgandan yoğun şekilde toz çıkıyor. Bu durum solunum yollarımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ürünün kataloğunda toz geçirmez bir kumaşla kaplı olduğ
Yatsan Bağdat Caddesi Mağazanızdan Kasım ayında aldığımız Tempur Smart Cool yatak, eve teslim edildiği andan itibaren ço...k yoğun ve keskin bir kimyasal koku yaymaya başladı. Bu koku yalnızca bizi değil, evdeki bebeğimizi de etkiledi; baş ağrısı, göz yanması, boğaz tahrişi ve beyin sisi gibi şikâyetle
Yatsan’dan satın aldığım Sealy Lovell Sense model yatağım için, 12.12.2025 tarihinde saat 13:30’da eve gelen teknik serv...is görevlisinin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yatağımın alt kısmında, kenara yakın bir bölgede malzeme toplanması olduğunu fark ettiğim için servis talebinde bulundum ve gelen kişi
"Çözüm süreciniz için teşekkürler"
Yatsan Woodlake 160x200 cm yatağımı yaklaşık iki yıl önce Modoko Yatsan mağ...azasından, beş yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın aldığım günden bu
2024 yılında Antalya Konyaaltı Yatsan şubesinden Sealy Lovell Sense model yatağı 28.599 TL ödeyerek satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün kalitesi ve uzun ömürlü olduğu özellikle vurgulandı. Ancak sadece 1 yıl kullanımın ardından yatağın bir kısmında uzun ve ince şekilde çökme meydana geldi. Yaş
Yatsan'dan yüksek bir ücret ödeyerek aldığım Serta Majesty yatak için inceleme talebinde bulundum, ancak 15 gün geçmesin...e rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Akatlar Yatsan şubesinden hizmet alamadım. Genel merkezin teknik servis ayarlamayıp bu işi şubelere bırakması da ayrı bir sorun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
