Yanıltıcı Toz Geçirmez Yorgan Reklamı Ve Solunum Sorunu

Yatsan’dan Aydın Nazilli şubesinden aldığımız Macar Kaz Tüyü Çift Kişilik Yorganı yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve ürünü aldığımız ilk günden beri yorgandan yoğun şekilde toz çıkıyor. Bu durum solunum yollarımı ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Ürünün kataloğunda toz geçirmez bir kumaşla kaplı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen teknik servis incelemesi sonucunda ürünün “az da olsa toz salabileceği” söylenerek şikayetim olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa Aydın şubesindeki T******* Hanım’a yorganın nasıl toz çıkardığını video çekimi ile bizzat gösterip ispat etmiş olmama rağmen ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve üründe kusur olmadığı ifade edildi.

Kataloğunda toz geçirmez olarak tanıtılan bir ürünün bu şekilde toz salması hem sağlık açısından beni olumsuz etkiliyor hem de vaat edilen özelliklerle çelişiyor. Bu nedenle söz konusu yorganın iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.