to read complaints and reviews, or file yours."Seçil Hanım ile görüştüm. Oluşan karışıklığın Trendyol müşteri hizmetleri tarafından kaynaklandığını ve doğru ürünün tarafıma teslim edileceğinin bilgisi verdi. Ayrıca rahatsızlık vermemek adına uzun sureli telefonumu çaldırmadıklarını da belirtti. Teşekkür ederim."
"Genel müdürlükten arandım 3 defa aradığım teyit edildi ben de telefon kesildi ama hatlardan olabilir çünkü genel müdürlükten arayan iki temsilci de çok kibar bir şekilde sorunumu dinledi. Alışveriş yaptığım mağazaya değil de Yatsan tempur kalitesine güven duyduğum için alışveriş yaptığımı tekrar belirtmek istiyor, teşekkür ediyorum."
Yatsan Tempur Feneryolu mağazasından 18.09.2026 tarihinde bazalar, yataklar... ve yastıklar dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Satış sürecinde, sonradan
Temmuz 2025’te Kocaeli Mobesko şubesinden Yatsan Tribeca model 100X200 tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı 12 yaşındak...i oğlum kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve mağazadan gelen sevkiyat görevlileri yatağı inceledi. Ya
"Yatak teslim edildi teşekkürler."
Yatsan internet sitesinden Serta Perfect Sleeper Adoring Night Visco Doğal Pamuk 200X200 ölçülerinde bir yatak satın ald...ım. Geçen hafta Cuma günü teslimat için geldiklerinde, yatağın asansöre sığmadığını, merdivenden de çıkarılamayacağını söyleyip ürünü teslim etmeden geri gittiler. Oysa yangın merd
Yaklaşık 2 yıl önce Yatsan’dan Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid Posturepedic Pamuk yatak satın aldım. Ürünün 5 yıl garant...isi bulunuyor ve şu anda garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağmen yatağın alt yüzeyinde yaygın şekilde küflenme oluştu. Yatak kılıfını da farklı bir odada muhafaza etmeme
“Yatsan Switzerland Premium Yatakta Deformasyon ve İlgisiz Servis Süreci” Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Yatsan bayini...zden Switzerland Premium model yatak satın aldık. Satın alma tarihinden kısa bir süre sonra, Temmuz 2026 itibarıyla yatağın birçok noktasında belirgin kabarmalar ve yüzey bozulmala
"Sorunumuzla ilgilenip yatağımızı değiştirdiği için Yatsan a teşekkür ederim"
9 Temmuz 2025 tarihinde Yatsan online mağazasından 120X200 ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks Pedli Pamuk Yatak ...satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmadan son birkaç haftadır ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, çökme oluş
Yatsan online üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim yatak siparişi süreci tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Hem... ürünüm teslim edilmedi hem de param iade edilmiyor. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Hepsijet tarafından arandım. Kurye, kapıya geldiğini ancak yatağın asansöre sığmadığını sö
"Ürün tedariği yapıldıktan sonra tarafıma iletişime geçildi ve sorun halloldu."
Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki Yatsan Tempur mağazasından 3 adet ortopedik yatak satın aldım. Bu yataklar...dan 160X200 ölçüsündeki olanın her iki kenarında da ciddi çökmeler oluştu. Satın alırken mağaza en az 5 yıl boyunca çökme vb. Sorun yaşamayacağımı belirterek bu yatağı özellikle ön
17 Haziran 2025 tarihinde Bursa Beşevler Yatsan mağazasından yüksek bedel ödeyerek satın aldığımız bazada, ilk günden be...ri devam eden ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Baza en ufak harekette ses yaptığı için geceleri uyuyamaz hale geldik. Yaklaşık 8 ay içinde defalarca servis kaydı açıldı ve en
Yaklaşık Aralık 2023’te Yatsan Turan Güneş mağazasından King Koil Lindale model yatak satın aldım. Ben rahim kanseri geç...irmiş, fıtık problemleri olan biriyim ve bu nedenle özellikle iyi, güvenilir ve sağlığımı destekleyecek bir yatak olsun diye Yatsan’ı tercih ettim. Yatağı ilk kullanmaya başladığı
"Yatsan problemler ilgilendi ve sorunu çözdü teşekkür ederiz"
"Marka tarafından ikinci kez arandım. Yatağı alış sürem fazla zaman olduğu için değişim yapılamayacağı tatlı bir dille anlatıldı. Sorunum çözülmese de markanın ilgisi benim için yeterli. Canımız sağ olsun. Bu şekilde şikayetimi sürdürmem hakka girecektir. Bu nedenle kaldırıyorum. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Yatsan’dan yaklaşık 2,5 ay önce aldığımız baza ve başlıkta ciddi bir ölçü sorunu yaşıyoruz. Baza başlığını, baza yatağın...ın üzerine koyduğumuzda kenarlarda yaklaşık iki parmak kadar boşluk kalıyor ve bu açıklıklardan sürekli olarak bazanın içine toz giriyor. Ürünün bu şekilde kullanımı hem hijyen açı
"Müşteri temsilcisi ilgileneceklerini söyledi"
Antalya Yatsan şubesinden tempur yatak satın aldık. Yatağın su geçirmez alezini de yatakla beraber satın aldık. Bilenler... bilir bu tempur yatağın suya temas etmemesi gerekiyor. Şu ile temas ederse sertleşiyor o bölge. 1 hafta sonra her ikisini de teslim edeceklerini söylediler. Yatak bir hafta son
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak sat...ın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel d
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Temmuz ayının sonunda Yatsan markasından Tempur Prima model yatağı İstanbul Ümraniye Akyaka’...dan satın aldım, satış yerim ise Bağdat Caddesi mağazasına sevk edildi. Yatak için 10 yıl garanti sözü verildi ve bu ürün için 70.000 TL bedel ödedim. Ancak kullanım süresi içinde,
Selam Yatsan firmanızdan 14.12.2023 tarihinde almış olduğum uykucu lateks hibrid yatak (160X200cm), Sipariş no: 267651 ...1,5 yıl sonra ortada çökmeler oldu, yatağa girerken yanda oturunca tamamen birleşti sanki yay üzerinde yatıyor gibi oluyorduk bu da yorgun yatıp yorgun kalmamıza sebep oluyordu. B
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yatsan Serta model yatağı Kocaeli Başiskele ilçesindeki Yatsan mağazasından satın aldım. Yaklaşık ...1,5 ay önce yatağın çökme yaptığını ve dikişlerinin söküldüğünü fark ederek ürünü aldığım mağazaya gittim, durumumu anlattım ve hemen servis kaydı açıldı. 15–20 gün sonra gelen ser
Yatsan Bağdat Caddesi Mağazanızdan Kasım ayında aldığımız Tempur Smart Cool yatak, eve teslim edildiği andan itibaren ço...k yoğun ve keskin bir kimyasal koku yaymaya başladı. Bu koku yalnızca bizi değil, evdeki bebeğimizi de etkiledi; baş ağrısı, göz yanması, boğaz tahrişi ve beyin sisi gibi şikâyetle
Yatsan Online mağazasından yalnızca internet üzerinden satılan 180x200 ölçülerindeki Fresh Bliss yatağı yaklaşık 150 gün... önce satın aldık. Yeni evlendiğimiz için yatağı satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra kullanmaya başlayabildik, yani fiilen 120 gün bile denememiş olmamıza rağmen bu sorunları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
