Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortopedik Yatak Çöktü, Değişim İstiyorum

profile
Bekir
03 Mayıs 07:35
708

Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki Yatsan Tempur mağazasından 3 adet ortopedik yatak satın aldım. Bu yataklardan 160X200 ölçüsündeki olanın her iki kenarında da ciddi çökmeler oluştu. Satın alırken mağaza en az 5 yıl boyunca çökme vb. Sorun yaşamayacağımı belirterek bu yatağı özellikle önermişti; ancak üçüncü yılında yatak belirgin şekilde çöktü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi.

Bu çökme sorununu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum ve diğer iki yatakta herhangi bir problem olmamasına rağmen sadece bu modelde bu derece bir deformasyon oluşması, modelin sorunlu olduğunu düşündürüyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu noktadan sonra hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.

Mevcut çöken yatağın iade alınmasını ve yeni, daha düzgün bir yatak almak istediğim için bu yatağın bedelinin yeni alacağım yataktan mahsup edilmesini talep ediyorum. Aynı modeli tekrar almak istemiyorum, farklı ve sorunsuz bir modelle değişim yapılmasını rica ediyorum.

04 Mayıs 11:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatsan Tempur Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
31 Ocak 2025 14:47
10.016
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Tempur Queen Yastığın Çökmesi Ve Yanlış Boyut Yönlendirmesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
Nazli
10 Ocak 08:15
1.994

Yatsan Garanti Süresi Devam Eden Yatakta Çökme Sorunu ve Değişim Taleplerimin Karşılanmaması

profile
Büşra
06 Kasım 2025 15:03
2.068
yatsan-garanti-suresi-devam-eden-yatakta-cokme-sorunu-ve-degisim-taleplerimin-karsilanmamasi-1.jpg

Garanti Süresi Devam Eden Yatakta Çökme Sorunu Ve Değişim Reddi

profile
Çağlayan
21 Aralık 2025 21:27
1.720

Yataş Yatağında Çökme Ve Gıcırdama, Servis Desteği Sağlanmadı

profile
Fatma
02 Şubat 23:07
877

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru