Yatakta Tekrarlayan Çökme Ve Küflenme Sorununa Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2022 yılında Yatsan dan King Koil Montpellier marka yatak aldım. Yatağı aldıktan 1 sene sonra çökme sorunu oldu, servis hemen yatağı incelemeye aldı. Yatağın kusurlu olduğunu söylediler. Değişim yapıldı. Değişim yapılan yatak 1,5 sene gibi bir süre sonra yine çöktü ve altında hafif küflenme oldu. Tekrar servis istedik o sırada işte olduğum için yardımcımız yatağı göstermiş. Sıvı dökmüşsünüz, jelin yapısını bozmuş ayrıca yatağın altındaki delikler yeterli değil küflenme yapmış diyerek bizim hatamız olduğunu söyledi. Bana telefonda. Yatak incelemeye bile gitmedi bakarak anlamış her şeyi. Sıvı dökülmediğini söyledim, altta yeterince delik var ve yatağın altı boş mümkün değil yetersiz olması. Ayrıca bazalı yatakları olan, altı komple kapalı yatağı olan arkadaşlarım var ve çok daha ucuz markaların yataklarını kullanıyorlar. Böyle bir sıkıntı yaşamıyorlar. Ateşlenip hastalandığımızda bu yatağa yatmayalım o zaman terlediğimiz için sıvı yatağa geçer ve çökme yapar öyle mi? 10 yıl garantisi olan yatak 3 yılda 2 kez aynı problemi yaşattı, bence uğraşmamak için böyle saçma bahaneler üretildi. Başka bir servisin gelip tekrar bakmasını istiyorum. Yatakta çökmeler var ve bunun sıvı ile alakası yok. Ayrıca buraya yazmadan evvel Yatsan müşteri hizmetlerini aradım 444 35 99 ve Yatsan iletişim formunu doldurdum durumu izah etmek aranmak istedim. Kimseye ulaşamadım!