Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatsan King Koil Yatakta Tekrar Eden Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2 Kasım 2025 05:253.973

Temmuz 2024’te Kahramanmaraş Yatsan Mağazası’ndan King Koil model bir yatak satın aldık. Yaklaşık bir yıl kullanım sonrası yatakta çökme oluştu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yatağı değiştirdik. Ancak yeni yatağı da yaklaşık 3 haftadır kullanmamıza rağmen yine çökme problemi yaşadık. Bu defa müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimizde, sorunun bazamızdan kaynaklandığını söylediler. Bazamızı ise herkesin bildiği bir mobilya mağazasından almıştık ve hâlâ üretimde/satışta olan bir ürün. Buna karşılık, yatağımız ise üretimden kaldırılmış.

Yatağı aldığımıza pişman olduk; uyku kalitesi sıfır. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve müşteriye değer vermeyen yaklaşımı nedeniyle çevremdeki kimseye Yatsan’ı önermiyorum. Haklarımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim.

3 Kasım 2025 15:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yatsan'da Çöken Yatak İçin %25 Kesintili İade Şartı

12 Mayıs 06:451.333

Yatsan Ankara Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 40 gün önce Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid yatak aldım. Nisan ayı baş...

Yatsan'da Çöken Yatak İçin %25 Kesintili İade Şartı
Yatsan'da Çöken Yatak İçin %25 Kesintili İade Şartı
1

Yatak Ölçü Uyuşmazlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

2 Ekim 2025 20:508.690

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Aplus AVM Yatsan mağazasından Switzerland Premium 140×190 model yatak satın aldım. Yatak...

Yatsan Yatağındaki Tekrarlayan Çökme Ve Garanti Yaklaşımının Yetersizliği

24 Mayıs 12:11610

Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İzmir Karabağlar’dan Yatsan markasının Seally model yatağını satın aldım. Son bir yıldır yatakta...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Yatsan Yatakta Çökme

Yatsan YataktaÇökme

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru