Yatsan Yataklarından Gelen Bel Ve Sırt Ağrıları İçin Ücret İadesi Talebi

İstanbul’da Yatsan’dan aldığımız yataklarla ciddi sağlık sorunları yaşıyoruz. İlk olarak Switzerland Premium yatak aldık ve bu yatak Yatsan servis ekibi tarafından arızalı olduğu söylenerek değişime alındı. Ardından sırasıyla King Koil Amethyste ve Serta Perfect Sleeper Twin yataklarını kullandık. İlk iki yatağı yaklaşık 1 ay, son yatağı ise yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. İlk bel fıtığı teşhisini Switzerland yatağı kullanmamla aldım, diğer 2 yatakta da bel fıtığı şikayetlerim arttı, yoğun bel ve sırt ağrıları yaşadım ve hiçbirinde rahat bir uyku sağlayamadım. Eşime ise yataklardan dolayı piriformis teşhisi kondu, oturmak ve yürümekte zorlandığı bir süreç başladı. Enjeksiyon ve uzun süre ilaç kullanımı gibi tedavilere rağmen hala net bir sonuç alamadık.

Sorunlar üzerine Yatsan müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak biz zaten üç farklı yataklarını denememize rağmen hepsinde benzer ağrılarla karşılaştık ve artık başka bir değişimin bizim için çözüm olmayacağını düşünüyoruz.

Sağlığımızı olumsuz etkileyen bu süreç nedeniyle, Yatsan’dan ücret iadesi talep ediyorum. Değişim yerine iade seçeneğinin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.