to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Tuzla’daki Yatsan mağazasından yaklaşık bir hafta önce Tempur marka yastık satın aldım. Mağaza görevlileri boyu...t olarak en ince modeli özellikle benim için önerdiler ve onların yönlendirmesine güvenerek bu modeli tercih ettim. Yastığı evde bir gün denediğimde boynum ve konforum açısından ba
Yatsan Ankara Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 40 gün önce Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid yatak aldım. Nisan ayı baş...ında teslim edilen bu yatağın çok kısa süre içinde çökme yaptığını fark ettim; yatağın ortasında resmen bir çukur oluşuyor ve bu şekilde uyumak son derece rahatsız edici. Şikayeti
9 Temmuz 2025 tarihinde Yatsan online mağazasından 120X200 ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks Pedli Pamuk Yatak ...satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmadan son birkaç haftadır ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, çökme oluş
Yatsan online üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim yatak siparişi süreci tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Hem... ürünüm teslim edilmedi hem de param iade edilmiyor. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Hepsijet tarafından arandım. Kurye, kapıya geldiğini ancak yatağın asansöre sığmadığını sö
"İlk günden itibaren hızlı bir şekilde ilgilendiler ve değişim verdiler, teşekkürler Yatsan."
Yaklaşık 10 ay önce Denizli ilindeki Yatsan mağazasından Yatsan Serta Majes...ty yatak satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyorum. İlk z
"Ürün tedariği yapıldıktan sonra tarafıma iletişime geçildi ve sorun halloldu."
Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki Yatsan Tempur mağazasından 3 adet ortopedik yatak satın aldım. Bu yataklar...dan 160X200 ölçüsündeki olanın her iki kenarında da ciddi çökmeler oluştu. Satın alırken mağaza en az 5 yıl boyunca çökme vb. Sorun yaşamayacağımı belirterek bu yatağı özellikle ön
"Hızlı dönüşüm ve yetkililerin çözüm odaklı çabaları için teşekkür ederim"
Yatsan’ın İzmir Mavişehir mağazasından 7 Nisan 2026 tarihinde yatak alırken, Tempur Millenium model yastık ile deneme ya...ptım. Boyun fıtığım olduğunu, bu nedenle doğru ve bana uygun bir yastık almak istediğimi özellikle belirttim. Mağazada yatağı denerken bu yastıkla birlikte denemem istendi, ben de
Yatsan’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Tempur yatak, elektronik baza ve başlık setinin teslimatı ve montajı sırasında hem... hijyen kurallarına uyulmadı, hem de bu fiyata aldığım ürünün kalitesinden ve kullanım konforundan hiç memnun kalmadım. Yatak ambalajından çıkarılıp sokakta yerlerde sürüklendi, mo
17 Haziran 2025 tarihinde Bursa Beşevler Yatsan mağazasından yüksek bedel ödeyerek satın aldığımız bazada, ilk günden be...ri devam eden ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Baza en ufak harekette ses yaptığı için geceleri uyuyamaz hale geldik. Yaklaşık 8 ay içinde defalarca servis kaydı açıldı ve en
İstanbul’da Yatsan’dan aldığımız yataklarla ciddi sağlık sorunları yaşıyoruz. İlk olarak Switzerland Premium yatak aldık... ve bu yatak Yatsan servis ekibi tarafından arızalı olduğu söylenerek değişime alındı. Ardından sırasıyla King Koil Amethyste ve Serta Perfect Sleeper Twin yataklarını kullandık. İ
Aralık 2025’te İstanbul Avcılar’daki Yatsan mağazasından “Serta Perfect Sleeper Adoring Night Visco Doğal Pamuk” yatak s...atın aldım ve aldığım günden bu yana her sabah sırt ağrılarıyla uyanıyorum. Yaklaşık üç ay sonra yatakta problem olduğu için ürün yenisi ile değiştirildi ancak aynı model yatakla d
Yatsan’dan yaklaşık 3 yıl önce Bakırköy Capacity mağazasından Avenue Collection serisi bir yatak aldık. Yatak 5 yıl gara...ntili olmasına rağmen, daha ilk dönemlerden itibaren yatağın içine doğru göçme sorunu yaşamaya başladık. Başta eşim markaya güvendiği için bunun normal olduğunu düşündük ancak zama
Yatsan’dan almış olduğum yatağı iade ettim, ürün geçen hafta evimden alındı ve fişte 13.03.2026 tarihi ile birlikte 0058...1 numarası görünüyor. Bu iade işlemi sonrasında, yeni alacağım yataktan bedel düşülebilmesi için bana bir kupon kodu verildiği ya da verilmesi gerektiği söylendi ancak Yatsan’ın in
Hepsiburada üzerinden Yatsan marka 160/200 ölçülerinde yatak siparişi verdik fakat elimize 150/200 ölçülerinde göndermiş...ler. Paketin her yerinde bizim istediğimiz ölçüler yazmakta, faturalarda da aynı ölçüler yer almakta. Yatağı açtığımızda içinden çıkan ölçüyle bizim istediğimiz ölçü farklı. Yatsan
Yatsan Ankara Gaziosmanpaşa şubesi üzerinden mesafeli satış yoluyla La‑Z‑Boy Maverick model bir koltuk satın aldım. Uzun... bir bekleme süresinin ardından, ücretini peşin olarak ödediğim ürün 10 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün hasarlı ve daha önce kullanılmış izlenimi veren bir
27.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Yatsan mağazasından aldığım sıfır yatakta, teslim edildiği günden bu yana geçme...yen, ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı ve yatağı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Yaşadığı
"Müşteri hizmetleri hızlıca geri dönüş yaparak sorunumu giderdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Yatsan’dan Kasım ayında Ankara Mesa Plaza şubesinden Majestik model, ortope...dik olduğu belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başlad
"Ezgi Hanım'a ve eve gelerek inceleme yapan teknik destek ekibimin ilgisine çok teşekkür ederim."
6 Mart’ta Ankamall Yatsan mağazasından Tempur marka bir yastık satın aldım. Mağazada denediğim yastığın inceliği ve yüks...ekliği benim için uygundu, bu nedenle o ürünü beğenerek aldım. Ancak eve geldiğimde kutudan çıkan yastığın mağazada denediğim yastığa göre gözle görülür şekilde daha kalın ve daha
Yatsan’ın internet sitesinden 4 Ocak’ta Switzerland çift taraflı pamuk yün yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladık...tan sonra, daha ilk haftadan itibaren belirgin bir çökme oluştu. Aradan sadece yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, yatağın neresini çevirirsem çevireyim kısa sürede orası da çöküyor
Antalya Konyaaltı şubenizden aldığımız Yatsan Serra Perfect Sleepet Twin yatak, mağazada denediğimiz ürünle aynı kalitey...i kesinlikle yansıtmıyor. Mağazada formumuzu koruyan, vücuda gömülmeyen bir yatakla karşılaşmıştık; ancak sipariş üzerine gelen yatakta özellikle eşim çok daha belirgin olmak üzere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
