Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Koku Sorunu Ve İade Reddi: Yatsan Yatak Şikayetim

profile
Burak
30 Mart 16:07
1.742

27.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Yatsan mağazasından aldığım sıfır yatakta, teslim edildiği günden bu yana geçmeyen, ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı ve yatağı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ile ve Yatsan yetkilileriyle görüştüm. Sadece değişim yapabileceklerini, ancak ücret iadesi talebimi kabul edemeyeceklerini ifade ettiler. Ürünü yeni almış olmama ve bu derece rahatsız edici bir koku problemi yaşanmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yeni ve sorunsuz bir ürün kullanma hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kokulu yatak için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Mart 16:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri

Burak
Burak
20 Nisan 15:08

Merhaba o zamandan bu zaman yatağı aldınız ama ödeme bu hafta olacak diye 3 haftadır oyalıyorsunuz ödeme yapılmadı ve ödeme yapıldı diyorsunuz şimdi de bizlik kalmadı diyorsunuz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediniz ben artık bu konuyu yasal sürece taşıyorum iade işlemi için mahkemeye başvuruda bulunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Yatak Değişimi Ve İade Süreci Uzadıkça Mağdur Ediliyorum

profile
08 Aralık 2025 15:17
2.431
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Keskin Kimyasal Koku Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Tempur Yatak İadesi 26 Gün Bekliyor

profile
Özlem
30 Aralık 2025 16:42
2.094
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yoğun Koku Ve İade Reddi Nedeniyle Yastık Şikayeti

profile
18 Şubat 12:28
1.227

profile
10 Temmuz 2023 16:16
723
Yataş Ürünüm Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru