to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Sorunu Ve İade Reddi: Yatsan Yatak Şikayetim
27.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Yatsan mağazasından aldığım sıfır yatakta, teslim edildiği günden bu yana geçmeyen, ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı ve yatağı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ile ve Yatsan yetkilileriyle görüştüm. Sadece değişim yapabileceklerini, ancak ücret iadesi talebimi kabul edemeyeceklerini ifade ettiler. Ürünü yeni almış olmama ve bu derece rahatsız edici bir koku problemi yaşanmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yeni ve sorunsuz bir ürün kullanma hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kokulu yatak için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Merhaba o zamandan bu zaman yatağı aldınız ama ödeme bu hafta olacak diye 3 haftadır oyalıyorsunuz ödeme yapılmadı ve ödeme yapıldı diyorsunuz şimdi de bizlik kalmadı diyorsunuz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediniz ben artık bu konuyu yasal sürece taşıyorum iade işlemi için mahkemeye başvuruda bulunuyorum
Cevabınız için teşekkürler ben mahkemelik oldum kokuyu inkar ediyorlar sürecim biraz uzayacak :(