to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yatsan marka 160/200 ölçülerinde yatak siparişi verdik fakat elimize 150/200 ölçülerinde göndermişler. Paketin her yerinde bizim istediğimiz ölçüler yazmakta, faturalarda da aynı ölçüler yer almakta. Yatağı açtığımızda içinden çıkan ölçüyle bizim istediğimiz ölçü farklı. Yatsan müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik; bize başta iade yapabileceklerini söylediler. Biz de bunu kabul etmediğimizi, değişim istediğimizi belirttim. Başta kabul etmediler, daha sonra kabul ettiler. Ancak Hepsiburada üzerinden sadece iade girerek teslim alabileceklerini, bunun bir sorun olmayacağını Yatsan müşteri temsilcisi sözlü olarak söyledi. Şimdi ise bu durum söz konusu olmamış gibi para iadesi yapılıyor. Bu yaptığınız hiçbir müşteri‑satıcı ilişkisine uymamakta, insanları yanıltmaktadır. Sizin hatanızı müşteri çekmek zorunda değilsiniz.
Hepsiburada üzerinden Yataş marka 100x200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Ancak tarafıma hem ölçüsü hem de markası yanlış bir yatak gönderildi. Gelen yatağın ölçüsü yaklaşık 190x90 civarında ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden görselleri...
Hepsiburada'dan, Yataş mağazasından bir yatak aldım ama adresi yanlışlıkla taşınacağım değil, taşındığım eve girdim. 3 saniye sonra fark edip önce işlemi iptal etmeye çalıştım, olmadı; adresi değiştireyim dedim, yine olmadı. Hep hazırlık aşamasında adres değişmez, iptal olmaz dediler. Müşteri hizmet...
Hepsiburada uygulanmasından çocuğum için 100x200 ölçülerinde Yataş yatak sipariş ettim. 02 Ekim 24 tarihinde teslim edildi. Baza ile uyum sağlamadı. Yatak ölçüleri küçük gönderildi. İade etmek istediğimde 100x200 bazamız geç teslim edildiği için 14 gün iade süreni doldu denilerek iade almadılar. Ma...
Hepsiburada üzerinden aldığım Yatsan marka yatak kullanılmış yatak olarak geldi. Ürüne değişim istediğim halde ürün iade edildi. Şu anda o ürünü aynı fiyattan alamıyorum. Yatsan markası böyle bir terbiyesizlik için geri dönüş yapmadı. Hepsiburada hiçbir şekilde ilgilenmeyip aracı firma olduğu için a...
Yorumlar