Yataş Servis

Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...

Yaklaşık 4 yıl önce Ordu/Altınordu Yataş bayisinden Sleep Balance model yatak satın aldım. Yatağı ilk aldığım dönemden itibaren yaylarının batması ve rahatsız edici sesler çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Kısa süre sonra Yataş servisini çağırdım; ancak servis personeli yatağı sadece Elle kontrol edi...

24.08.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Majestat First Class RP Pocket Yaylı Yatak modelinden 100x200 cm ölçülerinde sipariş verdim. 19.09.2025 tarihinde teslim edilen ürünün ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim; tarafıma 90x200 cm ölçüsünde yatak gönderilmiş. Sipariş numaram: 087926...

08.09.2025 tarihinde Enza Home D***** Ç***** mağazasından Yataş Prestige Prime 160X200 model yatağı 24.500 TL ödeyerek, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri yatakta yanık plastik gibi ağır, kimyasal bir koku var. Bu koku genzi yakıyor ve mide bulandırıyor. Satış...

Yataş’tan yaklaşık 1 ay önce Gimsapark AVM Ankara Eryaman şubesinden aldığımız yatağın teslimatı 15-20 gün önce yapıldı. Ancak gelen ürün, teşhirde denediğimiz ve satın aldığımız aynı model olmasına rağmen, sertlik açısından belirgin şekilde farklı çıktı. Teslim aldığımız günden itibaren bu sorunu y...

Yaklaşık 3 haftadır Yataş müşteri hizmetleri ve teknik servisle yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduktan sonra saatlerce telefonda beklemek zorunda kalıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Kayıt oluşturduktan sonra farklı bir numaradan 'Yataş tek...

Yataş’tan 5 gün önce Lento model baza satın aldım. Baza elime ulaştıktan sadece 3 gün sonra, kapağını kapatırken emniyet kilidini takmayı unutmuş olsam da, aşırı bir baskı uygulamadan demir kısmında bükülme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün ma...

2024 yılında Divan Ev’den satın aldığım Silvia oturma grubunun makaslarında paslanma sorunu yaşadım ve bu nedenle tarafınıza başvurdum. Ürünüm, 18 Haziran 2025 tarihinde Yataş servisi tarafından alındı ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri teslim edilmedi. 6502 sayılı Tüketi...

Yaklaşık 2 yıl önce 10 yaşındaki oğlum için aldığım, 10 yıl yay garantili yatakta 3-4 ay kadar önce ayak ucunda yaklaşık 10 cm'lik bir göçme meydana geldi. WhatsApp üzerinden servis çağırdım ve servisin gelmesi için çok uğraştım. Servis geldi, ölçümler yaptı ve yay değişmesi gerektiğini söyleyip git...

Yataş internet sitesinden 10.09.2025 tarihinde aldığım Armoni Roll Pack yatak 19.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Yatak, sisteminizde sert yatak olarak geçtiği ve ölçüsü bize uyduğu için ilk kez markanızdan alışveriş yaptım. Yatak vakumlu şekilde geldiği için açıp kullanım öncesi kontrol ettiğimde, y...

08.03.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından aldığım Cool Action başlık, teslim edildiği ilk günden beri geçmeyen yoğun bir kokuya sahip. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve servis ekibi eve gelerek ürünün hatalı ve kokulu olduğunu teyit etti. 22.08.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve d...

2022 Şubat ayında Kocaeli Gölcük Yataş bayisinden aldığım Multi Tam Ortopedik Yaylı Yatak ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yatağın dolgu malzemesinin erimesi nedeniyle yaylar batmaya başladı ve bu durum tüm yatağı etkiliyor. Yatak artık yatılmayacak derecede rahatsızlık veriyor...

31 Ağustos tarihinde Ordu Fatsa şubesinden satın aldığım Yataş Ionic model yatak ve baza, eve teslim edildikten sonra hiç kullanılmadan, yatak hâlâ poşetinde dururken bazanın paslandığını ve boyasının döküldüğünü fark ettim. Ürünü henüz kullanmadığım halde bu şekilde teslim edilmesi beni çok şaşırtt...

+1

Yataş’tan İstanbul Kartal şubesinden 15 ay önce kadar Dream Line baza, başlık ve yatak aldım. Sipariş numaram: 1101943219/8101934731000030. Yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ancak bazanın orta ayağında sürekli olarak yamulma sorunu yaşıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve 8 aydır çözülmedi. ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın eski model bazası için parça değişimi talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta firma tarafından görsel istendi ve 18 Ağustos’ta 1.700,00 TL kapora ödemesini gerçekleştirdim. Servis Kayıt Numarası: 5000***260’dır. Firma, başvuru sırasında ödemenin ardından en geç 3 hafta i...

2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...

Yataş yatağın baza kısmında, amortisörün olduğu noktadaki mandalı açmadan kapatmaya çalışınca, kasa ince bir metal zaten, eğrildi. Hata bizim (gerçi o metal niye o kadar ince, o ayrı konu ama neyse…), metal kasa ve yeni kırıldığını gördüğümüz sunta plaka değişecek. Hepsi ok ama bunun tespiti, kerhen...

31.12.2018 tarihinde Yataş Yakacık Kartal Mağazasından iki adet 100X200 stres Balance yaylı yatak aldım. Bu yataklardan birinde hiçbir sorun yaşanmazken, diğerinde yaklaşık altı ay sonra gıcırdama, çökme ve deformasyon gibi problemler başladı. Servis çağırdım, yatağı götürdüler ve değişim talebimi i...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Yunusemre Caddesi’indeki Enza Home mağazasından Yataş Dushess model yatak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Yatağı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 5 aydır ciddi şekilde sırt ağrısı yapmaya başladı. Bu süreçte yat...

Yataş’tan İstanbul Kağıthane sanayi Mahallesi Enza mağazasından garantili ve sıfır olarak aldığım 1.40’lik bazada, ilk günden beri üzerine oturunca veya yatınca ses gelme sorunu yaşıyorum. Satın aldıktan sonra 10 gün bekledikten sonra servis geldi ve değişim olması gerektiğini, rapor yazdığını belir...

07/09/2025 tarihinde aldığım Divan Ev Yataş koltuğun montajı yanlış ve hatalı şekilde yapıldı. Teslimattan bu yana sorunun çözülmesi için defalarca servis talebinde bulundum ancak ilgilenen olmadı. 15 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ...

13.12.2023 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 150X200 Athletic model yatağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra, yatak yüzeyinde pütürlenmeler oluşmaya başladı. Başta geçici olabileceğini düşündüm ancak zamanla bu pütürlenmeler ciddi ve rahatsız edici bir seviye...

12 Ağustos 2025 tarihinde Alaçatı Yataş mağazasından Black Ice yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Mağazada bana bu ürünün hemen teslim edilebileceği, cuma günü teslimat yapılacağı ve yanında yastık hediyesi olduğu söylendi. Ancak cuma günü gelen servis, araca parçaların eksik yüklendiğini ve bu...

+2

Yataş bedding’den 2500000442 numaralı siparişimle aldığım adapt rest çift kişilik yatakta, ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi bir Konfor problemi yaşıyoruz. Yatağın bir tarafı vaat ettiği rahatlığı ve konforu sağlarken, diğer tarafı sert ve rahatsız. Bu nedenle bir kişi rahat yatark...