Yataş Yatak Ve Baza Çökmesi Ve Gıcırtısı İçin Değişim Talebi

Yataş’tan yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Ionic Energy model yatak ve baza ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatakta çökme oldu, üzerinde yatmak artık rahatsız edici hale geldi, baza ise sürekli ses yapıyor ve her hareketimizde gıcırdama duyuyoruz.

Durumu Yataş servisine ilettik, servis gelip inceleme yaptı ve problemin bizden kaynaklı olmadığını, kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Buna rağmen yatak ve baza ile yaşamaya devam ediyoruz ve konforumuz tamamen bozulmuş durumda.

Servis raporuna rağmen sorun çözülmediği için, Ionic Energy model yatak ve bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yıllardır Yataş kalitesine güvenerek kullandığımız ürünlerin bu hale gelmesi ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti. Değişim yapılmadığı takdirde, tüketici olarak sahip olduğum yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.