Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.350

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

50 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 804görüntüleme
  • 28 Haziran 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş 'tan  İade Alınmayan Ürün

23.06.2021 'de Yataş Bedding ten bebek yatağı aldım. 2 gün sonra teslim almaya gittim. Eve gelip yatağı poşetiyle denedik yalnız sis sis olduğu için ö...

profile
  • 1210görüntüleme
  • 17 Haziran 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Tam Alez Defolu Ürün

Masko Enza Home dan 2020 yılında temmuz ayında tam alez aldım evde açtığım ürün de delik vardı ürünü teslim ettim yenisini getireceğiz dediler 8 ay so...

Yataş Tam Alez Defolu Ürün
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 16:31

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3368görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Kalitesine Güvenerek Aldım Ama….

09.02.2021 tarihinde Masko Yataş bayisinden silver Therapy isimli yatağı aldım, aldığımdan beri sırtım ve belim ağrıyor ve yatak çok terletiyor. Daha ucuz modelleri de vardı ancak rahat etmek adına bu modeli tercih ettim. Hiç memnun değilim gerçekten aşırı sert ve rahatsız bir yatak, koltukta yatmak...

profile
  • 1050görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş'ta Vermiş Olduğumuz Siparişin Eksik Şekilde Gelmesi Ve Net Bir Cevap Olmaması

19/09/2020'de Masko mobilyacılar sitesinde mağazadan yatak, başlık, baza aldık. 60 gün içinde teslim edilecek dendi pandemi kaynaklı olur dedik. Yalnı...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 09:19

“Pazartesi hemen geri dönüş sağlandı. Çarşamba günü de ürün hatasız ve eksiksiz teslim edildi.teşekkürler”

profile
  • 907görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Tarafından İki Kere Mağdur Edildim

Masko mağazanızdan 90*190 yatak aldık. Alana kadar her şey güzel iyi hoş yatağı teslim aldıktan sonra ne yazık ki kenarı yırtık çıktı. Değişim istediğ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1107görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş 3 Ayda Yatak Teslimi

İyi çalışmalar, Masko Yataş mağazasından 15/20/2020 tarihinde 2.800 TL ödeyerek almış olduğum ürün için teslim süresi “2 ay içinde (15/12/2020) ” olarak belirtilmiş olup, bugün görüştüğümüz mağaza yetkilisi sistemden baktığında Ocak 2021 olarak teslim süresi gözüktüğünü bununda uzayabileceğini iletm...

Yataş 3 Ayda Yatak Teslimi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1306görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:58

Yataş 2 Adet Baza Almama Rağmen Tek Bir Adet Teslim Edildi Ve 2. Bazayı Niye

Masko mobilyacılar çarşısından 03 ekim 20 de 2 adet baz, başlık ve yatak aldık. 45 gün içinde ancak teslim edileceği söyledi. Bizde peki dedik. 45 gün sonra 18 Kasim 20 çarşamba günü 20 Kasim Cuma günü teslimat için gelecek lerini söylemek için telefon ile aradılar, biz de odamızı hazırladık, çocukl...

profile
  • 1208görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 19:11

Yataş Yatak Baza Söylenilen Tarihten 2 Ay Geç Gelmesi

Yaklaşık 3 ay önce Masko Enza Home karşısı Yataş bayisinden yatak baza başlık vs takım aldık. 1 ay içerinde teslim edileceğini söylediler ve sonra aradığımızda pandemiden dolayı 1 ay daha geç teslim edileceği söylendi. Yine zamanında gelmedi. Tam 3 ayı geçti teslim edildi ve ne zaman geleceğini de s...

profile
  • 3906görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 16:16

Yataş Baza Gıcırtısı Ve Devamı Gelen Başka Sorunlar

08.06.2019 tarihinde Başakşehir Masko dan 150 *200 blue Star yaylı yatak + Somni baza z2001 + Somni başlık 150'lik gri ürünlerini beğenerek aldık. Yaklaşık 1 yıl sonra baza da gıcırtı sesi gelmeye başladı. 2 yıl garantisi olduğu için servis talebinde bulunduk. Geldiler bazanın içine siyah plastik pa...

Yataş Baza Gıcırtısı Ve Devamı Gelen Başka Sorunlar
Yataş Baza Gıcırtısı Ve Devamı Gelen Başka Sorunlar
Yataş Baza Gıcırtısı Ve Devamı Gelen Başka Sorunlar
+4
profile
  • 4782görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Athletic Yatakla Deliksiz Bir Uyku Hayal

05.07.2020 tarihinde İstanbul Masko Yataş Bedding'ten aldığımız ve 22.08.2020 tarihinde teslimatı yapılan Athletic yatak ile 2 aydır deliksiz bir uykuyu unutmuş durumdayım. Satış temsilcisinin uyanma süresini erkene çektiğini belirttiği yatak süreyi biraz fazla öne almış olacak ki birkaç gün haricin...

profile
  • 2890görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 15:53

Yataş 49 Günde Üretilemeyen Yatak

29 Ağustos 2020 tarihinde Enza Home Masko merkez mobilya firmasından peşin olarak Tesla yatak satın aldım. Teslimat için 45 gün süre verildi. Bu süre bana çok ütopik geldi ve daha kısa bir süre içerisinde gelebileceğini düşündüm. Bırakın daha kısa bir sürede gelmeyi bugün 47. Gün teslimat için 52. G...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 932görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 17:55

Enza Home Ürünlerin Hepsi Hatalı Çıktı

Enzo Home'dan ağustos ayında almış olduğumuz yatak odası, salon takımı, dresuar, masa, sandalye, sehpa, baza, komodin her parçası hatalı çıktı ve karşımızda Masko şubesi dahil bir muhatap ulaşabileceğimiz bir yer bulamadık. Ödemeyi aldıktan sonra hiçbir şekilde umursamadılar paramız ile rezil olduk.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3915görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:56

Yataş Yanlış Bilgi İle Farklı Ürünler Satıyor!

Yataş Masko merkez mağazadan aldığım 3 adet tek kişilik 1 adet çift kişilik yataktan çift kişilik olan Visco yatağı satarken överek sattıkları ve mağazada teşhir ürünü olmadığından benzeri bir yatak göstererek bundan daha iyi bir yatak dedikleri yatak geldi ve kullanmaya başladığınızda hamur gibi bi...

profile
  • 3311görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 17:35

Yataş Masko Mağazası Tarafından Mağdur Edildim

260 1003 sipariş numarası ile Enza Home Masko merkez İnşaat Mobilya sanayi ticaret limited şirketinden yatak başlık baza satın aldım satış temsilcisi T** Hanım teslimatla ilgili 2 hafta bulmayacak bir süre verdiği halde sözleşmede geçen teslim tarihinin 1 ay sonrayı içerdiği için teslimat yapılamaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 486görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Sipariş Verilen Ürünün Hala Gelmemesi

25.07.2020 de siparişini verdiğimiz baza ve başlığın 21 iş günü içerisinde teslim edilecek denilip de 1 buçuk aydır sipariş edilmemesi. Eylülün 9'u ol...

Dilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 17:24

“Beyza hanım dönüş yaptı teşekkürler”

profile
  • 5128görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Hiçbir Şekilde Üretilemeyen Yatak Satıyorlar!

Haziran 21 pazar günü 2020 tarihinde Masko Enza Home'dan yatak odası oturma grubu ve Yataş Visko Ultimate Support modeli yatak siparişi verdim Yeni evlendim yatak odası takımı geldi (onlardan söz verilen tarihten sonra geldi) oturma grubu geldi fakat yatağı bir türlü üretemiyorlar 10 kez üretim tari...

Yataş Hiçbir Şekilde Üretilemeyen Yatak Satıyorlar!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1281görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Baza Ve Başlık Geç Teslimat

Enza Home Masko şubesinden 28.07.2020 tarihinde Orlando model baza ve başlık satın aldım. Satış temsilcisinin 10.09.2020 tarihinde teslim edeceğiz bey...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2020 15:38

“Duygu hanım dönüş yaptı teşekkürler.”

profile
  • 729görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enza Home Söz Verilen Sürede Teslimat Yapılmıyor!

03.06.2020 Tarihinde Masko Şubenizden (Merkez Mobilya) verdiğim ürünlerin termin tarihi 50 gün iken 50. Gün dolduğu halde ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin teslim tarihi 23.07.2020 tarihi olması gerekirken şubeyle yaptığım görüşme sonrası teslim tarihinin kurban bayramından sonrasına ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1758görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 10:43

Yataş Söz Vermiş Olduğu Tarih Geçmiş Olmasına Rağmen Ürünleri Teslim Etmiyor

17 Haziran'da Masko bayisinden Yataş Grup/ Divanev şirketinden mobilya kredisi ile yemek odası, yatak odası takımı, koltuk takımı, masa ve sandalyeler +TV ünitesi ekstradan bir baza ve yatak ( yataklar Yataş yatakları) + ve de başlıklar aldık.  Teslimat süresi faturada 21iş günü olarak yazmasına ra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 12118görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş 30 Gün Deneme Diye Satılan Ve Değiştirilmeyen Yatak Sorunu

Yataş Masko satıcısı merkez inşaat mobilya firmasından 14 Mart'ta 160x200 athletic yatak aldım, alırken eşimin ve benim fıtık rahatsızlıklarımızın olduğunu beyan ettik, satıcıda bu yarı ortopedik yatağın en uygun olduğunu memnun kalacağımızı, beğenmezsek zaten 30 gün içinde değişim kampanyalarının o...

profile
  • 2284görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Servisin İlgisizliği

Yataş Enza Home Masko mağazasından 01.01.2020 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi banka kartından peşin olarak gerçekleştirdim. Bazanın 10 g...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 2020 17:43

“Gizem Hanım dönüş yaptı. Teşekkür ederim”

profile
  • 8828görüntüleme
  • 18 Aralık 2019 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Athletic Pişmanlığı!

2015 yılı Temmuz ayında Masko Yataş mağazasından aldığımız Athletic model çift kişilik yatak ilk zamandan beri bel ve sırt ağrısına neden olmaktadır. ...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2019 11:21

“Duygu hanım dönüş sağladı, teşekkürler.”

profile
  • 4314görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 15:18

Yataş Bedding Fiyat Sorunu!

Yataş bedding Masko şubesinden kampanyanın son günlerinde fiyatı yükselme ihtimali var diye 1378 TL karşılığı satın aldığım conform baza ertesi gün 1197 TL'ye indirilmiştir. Şubeyi aradığımda sebebi sorduğumda önce aldığım bazanın conform Plus olduğundan dolayı bu fiyat olduğu, daha sonra hayır aldı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99