Görünüm          
23 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yataş Enza Home Masko mağazasından 01.01.2020 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi banka kartından peşin olarak gerçekleştirdim. Bazanın 10 gün içerisinde, başlığın da 21 gün içinde geleceği söylendi. 16 Ocak tarihine dek hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben kendilerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş bedding Masko şubesinden kampanyanın son günlerinde fiyatı yükselme ihtimali var diye 1378 TL karşılığı satın aldığım conform baza ertesi gün 1197 TL'ye indirilmiştir. Şubeyi aradığımda sebebi sorduğumda önce aldığım bazanın conform Plus olduğundan dolayı bu fiyat olduğu, daha sonra hayır aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Yataş mağazasından daha önce büyük oğlumuz için yatak baza başlık almış servisle ilgili montaj sırasında sıkıntı yaşamış aylarca beklemiştik. Yataklarını yılların kullanan bir kullanıcı olarak, küçük oğlum için 100*200 bir yatak aldık. Yatak evimize teslim edildiği an yatağın baş ve ayak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/10/2019 tarihinde Masko Enza Home mağazasından 2 adet 120/200 yatak baza başlık seti aldım. Ürün zamanında teslim edildi fakat 1 baza da montaj esnasında arıza tespit edilerek video kaydı oluşturuldu, ertesi gün alım yaptığım mağazayı aramam istendi. Yaklaşık 15 gündür mağazayı arıyorum her aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Yataş'tan aldığımız baza ve başlık için başka renk getirdiler. İddia ettik getirildiğinde bir bu renk sipariş vermedik diye ama kayıtlı seçtiğiniz renk bu, böyle kayıt olmuş dediler, şimdi mailimde baktım ki biz haklıyız, seçtiğimiz renk ve resimler mailim de mevcut, oradaki çalışanın yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Masko Merkez Mobilya'dan 1.50 ye 2.00 baza sipariş ettik. Bize gelen baza 1.40'a 1.90 geldi ve yanlış geldi. Faturamızda da siparişim 1.50 ye 2.00 olarak gözükmektedir. Biz bu yanlışı fark ettik ve Yataş müşteri hizmetlerini 1 ay önce aradık. Bu yanlışın düzeltileceğini ve mağduriyetimizin g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Merhaba diyerek başlamak isterdim ama diyemiyorum. 29.09.2018 tarihinde Masko'da bulunan Yataş bayisinden baza yatak başlık aldım ücretini ödedim. Teslim tarihi 30.10.2018 yazıldı sözleşmeye ve bugün tarih 31.10.2018 mağazayı aradım teslim tarihini 28.10.2018 tarihine attılar. Yani kısacası bu sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Masko Enza Home’dan Yataş yatak ve baza satın aldık. Ürünü 21 Haziran teslim ettiler ancak bazanın suntası kırık çıktı. Tutanaklar tutuldu 5 gün içinde dönüş olacağı söylendi. Bir haftanın sonunda ne arayan oldu ne soran. Aldığımız mağazayı aradık kayıt oluşturuldu haber bekliyoruz diye gecikme suçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Home'dan aldığımız Yataş easy motion baza, başlık ve yatak 2 hafta içerisinde getirileceği söylendi ki üzerine basa basa sormamıza rağmen; ancak 1 ay içerisinde geldi. Geldi gelmesine karşın ama bu sefer kurulumunu yapanlar bir parçasını kırmışlar ve ayağını takamamışlar. Şimdi 2 hafta ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.ayda Masko Enza'dan Orlando yatak odası ve merlin oturma grubu aldım,2 ay sonra bazada deformasyon oluştu. Satış sonrası garanti şartlarına uymuyor. 6502 tüketiciyi koruma kanunun 11.maddesi gereği dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/09/17 tarihinde Masko Enza/ Yataş şubesinden Yataş Marquis model bazalı karyola aldım. 03/10/17 tarihinde teslim edildi ancak teslim anında karyola başında kırık ve baza kısmında bombeli sunta vardı. Teslim eden kişiler tutanakta belirttiler, 2-3 gün içinde servis gelip değişim yapılacağını ilett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3600 TL'lik alışverişimin (yatak-baza-yastık-koruyucu-TV sehpası) en geç 21 günde tarafıma teslimatının yapılacağı sözünü veren Masko Yataş henüz ne zaman teslimat yapacağından ve şubelerinden habersiz, ürünlerin üretimden gelip gelmediğinden habersiz. Söz verdikleri tarihte kesinlikle bana teslimat...Devamını oku

  • - Görüntüleme