to read complaints and reviews, or file yours.Yataş gibi köklü ve kurumsal bir markanın satış sonrası müşteri ilişkileri yönetiminde sergilediği yaklaşımı son derece ...şaşırtıcı ve kabul edilemez buluyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde yönelttiğim açık ve somut sorulara cevap verilmek yerine konunun geçiştirildiğini, taleplerimi
Yataş’tan, Kartal Yakacık şubesinden Cool & Wool Pocket yaylı yatak, baza ve başlık aldık. Satış esnasında bu alışverişe... özel olarak yorgan ve yastık seti hediyesi olduğu söylendi; reklam ve görsellerde de bu kampanya açıkça yer alıyordu. Ürünü 20 Ekim’de sipariş ettik, ekim ayının 20’sinde de tesli
22 Ağustos 2026 tarihinde Denizli Yataş Albayrak şubesinden 2 adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Yataş firması...nın 50. Yılına özel kampanyası kapsamında, 3’lü takım alana 2 takım uyku seti hediyesi verileceği belirtilmişti. Ürünlerim 15 Eylül 2026 günü teslim edildi ancak uyku setlerim geti
30 Eylül tarihinde Göktürk Yataş mağazasından Black Ice çift kişilik yatak satın aldım. Satış esnasında 50. Yıl kampanya...sı kapsamında 6.000 TL değerinde çift kişilik yorgan ve yastık setinin hediye edileceği özellikle söylendi. Yatak ve kampanya dahilindeki ürünler için toplam 37.000 TL ödemeyi kred
12 Nisan 2026 tarihinde Yataş İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi mağazasından 160X200 Zero Gravity Latex Pocket Yaylı Yat...ak satın aldım. Bu alışverişte “yatak alana çift kişilik yastık yorgan hediye” kampanyası vardı. Sözleşme numaram 2600000602, bu alışveriş için toplam 37.390 TL ödeme yaptım. Hedi
26 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Nilüfer İzmir Yolu’ndaki Yataş şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma ...sırasında kampanya kapsamında çift kişilik yorgan ve iki adet yastığın hediye olarak verileceği, bu ürünlerin de yatakla birlikte teslim edileceği söylendi. 3 Eylül’de yatak tesli
Temmuz ayında Burdur Yataş Mağazası’ndan bir yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında, bu alışverişe özel olar...ak yaklaşık 6.000 TL değerinde Premium yastık ve yorgan seti hediyesi verileceği söylendi. İndirim talep ettiğimizde de indirim yapamayacaklarını, zaten çok pahalı ve değerli bir h
Bursa Mudanya Yolu Karaman Mh. Yataş şubesinden (yıldız yapı) yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın 2 hafta içerisi...nde teslim edileceği söylendi. Ancak yatak, defalarca arayıp peşinden koşmam sonucunda ancak 5 haftada teslim edildi. Bir müşteri olarak kendi satın aldığım ürünün teslim edilmesi
Ağustos ayında Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi Yataş firmasından Black Ice yatak, baza ve başlık olmak üzere 3'lü s...et alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasında kampanya dahilinde hediye yorgan seti verileceği söylendi; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bu hediye tarafıma hiç teslim edilmedi.
Haziran 2026’da Yataş’tan Yataş Visco Ergonomic 160X200 yatak satın aldım ve bu alışveriş kapsamında Smart Mach kampanya...sından faydalandım. Kampanya dahilinde tarafıma verilen şifre ile değişim hakkımı kullanmak istediğimde, Yataş yetkilileri bu şifreyi kendi sistemlerine giremediklerini, bu nedenle
12.09.2026 tarihinde Yataş’tan Prestige Prime yatak siparişi verdim. Bel ve boyun ağrılarım olduğu için yaklaşık bir ay ...boyunca kanepede yatarak bu yatağın gelmesini bekledim ve bu süreçte ağrılarım daha da arttı. Yatağım 04.10.2026 tarihinde teslim edildi ancak satış sırasında yatağın yanında Premi
Yataş’ın Konya Yazır şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın yanında uyku seti hediyesi verileceği söylend...i ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediyeyi hâlâ teslim almadım. Satışıma ait belge numarası YZR2026000000413’tür. Bu süre içinde mağazayla defalarca görüştüm f
12.10.2026 günü saat 09:10 civarında wool Sense Pro yatak ürünleri ile ilgili teknik bilgi almak ve yeni üyelere özel ka...mpanya olup olmadığını öğrenmek için Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Çağrıyı yanıtlayan müşteri temsilcisi ürünle ilgili detaylı bilgi veremeyeceğini, yeni üyelere kampanya oldu
Yataş’tan Cool&wool model ürününü 14 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Dikmen Şubesi’nden, 50. Yıl kampanyası kapsamında yor...gan ve yastık hediyesi vaadiyle satın aldım. Satın alma aşamasında tarafıma hediye yorgan ve yastığın siparişle birlikte teslim edileceği bilgisi verildi. 24 Ağustos’ta ürünüm tes
06.06.2026 tarihinde Yataş Denizli Merkezefendi bayisinden yatak satın alırken, satış sırasında yanında hediye yorgan se...ti verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye yorgan seti hala tarafıma teslim edilmedi. Bayiye her başvurduğumda mağaza, sorumluluğun firma
Yataş’tan Yataş Mini markalı iki adet Bambu Sıvı Geçirmez Bebek Alez satın aldım. Alışveriş sırasında kampanya kapsamınd...a ikinci ürüne yüzde 20 indirim uygulanıyordu. Ürünler elime ulaştığında alezlerden birinin birden fazla yerinde belirgin defo olduğunu gördüm ve mecburen bu defolu ürünü iade etti
21.08.2026 tarihinde Yataş Bedding Samsun Atakum mağazasından yaptığım yatak alışverişinde, yanında hediye olarak verilm...esi gereken bedding setin bugüne kadar teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu alışverişe ait faturamda orf2026000002678 numarası yer almaktadır. Satın alma sırasında hediye
Yataş’tan Ergonomik Visco Air model yatağı satın aldım. Yatağı alırken bana değiştirme hakkım olduğu özellikle söylendi.... Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ciddi bel ağrısı yapmaya başladığı için iade/değişim talep ettim. Yatak bu süre boyunca alezle kullanıldı, jelatiniyle korunmuş, yeni gibi tertemi
03.09.2026 tarihinde Osmaniye Aysanlar Yataş mağazasından 160X200 ortopedik Support Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Satı...ş sırasında hem mağazada ürünün üzerinde hem de reklamlarında 6.000 TL değerinde yorgan yastık uyku seti hediyesi olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım.
Yataş Bedding’in Black Ice Propocket 2.1 yaylı yatakları için duyurduğu “Black Ice yatak alana Black Ice yastık hediye” ...kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firmanın kendi internet sitesinde Black Ice yatak alana Black Ice yastığın hediye olduğu açık şekilde yazmasına rağmen, kampanya fiilen u
Yataş’ın Dikmen bayisinden Activio 160X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satın alma sırasında bu yatağa özel kampanya d...ahilinde 2 yastık ve 1 yorgan hediye edileceği açıkça belirtildi. 8 Ağustos’ta yatağım teslim edildi ancak yanında vaat edilen hediyeler getirilmedi. Teslimatı yapan ekip, hediyele
Yataş Bedding Mardin Artuklu şubesinde yaklaşık bir hafta önce Cool wool isimli ürün için kampanya döneminde alışveriş y...apmak istedik. O sırada şehir dışında olduğum için mağazaya gidemeyeceğimi söyledim, bana kapora gönderirsem siparişi oluşturabileceklerini, kalan ödemeyi de şehre döndüğümde 9 tak
50. Yıl Kampanyasında Hediye Ürünlerimiz Verilmedi 9 Ağustos tarihinde Yataş mağazasından yaklaşık 25.880 TL tutarında ...yatak, baza ve başlık takımı satın aldık. Alışveriş sırasında mağazada 50. Yıl kampanyasının olduğunu eşim özellikle belirtmesine rağmen, tarafımıza kampanya kapsamında herhangi bi
30.05.2026 tarihinde Yataş Çengelköy mağazasından Black Ice pocket yaylı yatak satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 50. ...Yıl kampanyası dahilinde bana bir promosyon bedding set verileceği belirtildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen bu promosyon ürün tarafıma hâlâ gönderilmedi. Her ay ay sonu gönderilec
