to read complaints and reviews, or file yours.50. Yıl Kampanyasında Hediyeler Verilmedi
50. Yıl Kampanyasında Hediye Ürünlerimiz Verilmedi
9 Ağustos tarihinde Yataş mağazasından yaklaşık 25.880 TL tutarında yatak, baza ve başlık takımı satın aldık. Alışveriş sırasında mağazada 50. Yıl kampanyasının olduğunu eşim özellikle belirtmesine rağmen, tarafımıza kampanya kapsamında herhangi bir hediye verilmedi. Bir adet yastık dahi teslim edilmedi.
Daha sonra televizyonda 50. Yıla özel yorgan ve yastık hediyesi kampanyasının reklamını tekrar görünce bu durumun gözden kaçmış olabileceğini düşündük. Ancak alışveriş sırasında kampanyadan bahsetmiş olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmaması ve hediyelerin verilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Yaklaşık 25.880 TL’lik alışveriş yapan bir müşteri olarak, kampanya koşullarını sağladığımız halde hediyelerimizin neden verilmediğini öğrenmek istiyorum. Faturamız ve alışveriş kaydımız mevcut olup kolaylıkla kontrol edilebilir.
Kampanya kapsamında almamız gereken yorgan ve yastık hediyelerinin tarafımıza gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konunun müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilerek tarafımıza çözüm sunulmasını rica ediyorum.
