Bedding Setin Teslim Edilmemesi Yüzünden Mağduriyet

21.08.2026 tarihinde Yataş Bedding Samsun Atakum mağazasından yaptığım yatak alışverişinde, yanında hediye olarak verilmesi gereken bedding setin bugüne kadar teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu alışverişe ait faturamda orf2026000002678 numarası yer almaktadır.

Satın alma sırasında hediye bedding set kampanyasından faydalandığım ve hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. 21.08.2026 tarihinden bu yana her hafta düzenli olarak mağazayı ve yetkilileri arıyorum. Görüştüğüm mağaza çalışanları her seferinde nazik ve iyi niyetli bir şekilde kampanyanın benim alışverişimden sonra bittiğini, ancak alışveriş tarihim nedeniyle bu hediyenin hakkım olduğunu ve mutlaka teslim edileceğini söylüyorlar. Buna rağmen, iyi niyetli yaklaşımlarına karşın somut hiçbir adım atılmıyor ve ürün hala elime ulaşmıyor.

Hem verilen sözlerin yerine getirilmemesi hem de haftalardır zaman ayırıp sürekli aramama rağmen bir sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye edildiği ve hakkım olduğu açıkça belirtilen bedding setin, daha fazla gecikmeden adresime gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.