"Teşekkürler"
yapı
Son Şikayetler
İptal Edilen Telefon Siparişlerinin 120.899 TL’lik Ücreti Hâlen Kartıma İade Edilmedi
09.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden toplam 120.899 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Ertesi gün k...argoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 11.07.2026 tarihinde her iki siparişi de iptal ettim. Yapı Kredi’ye ai
Asgari Ödeme Sonrası Haksız Esnek Hesap Tahsilatı
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 04.07.2026 hesap kesim, 14.07.2026 son ödeme tarihli ekstresine ilişkin y...asal asgari ödeme tutarı olan 10.922,60 TL’yi 07 Temmuz Salı günü kendi rızamla, manuel olarak ve zamanında ödedim. Buna rağmen kartımın yasal olarak gecikmeye düşme durumu yokken,
Yapı Kredi Yarınlara Kartopu Kampanyasında Hediye Seti Gelmedi
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında çocuklar için hediye seti verileceği söylendiği için videoları ...izledim ve tüm süreci tamamladım. Kampanya bilgilendirmesinde bana bir SMS geleceği ve bu mesajla birlikte gidip hediyemi alabileceğim belirtildi ancak üzerinden bir aydan fazla za
Getir'den Çifte Ödeme Ve Teslimatsız Sipariş İçin Acil İade Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 08:47’de bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaptım, ilk ...işlemde 2.761,57 TL çekildi. Uygulamada ödemeyi almadığını düşünerek siparişime bir ürün daha ekledim ve bu kez 2.781,56 TL tutarında ikinci bir işlem daha oluştu. İlk ödemeyi alma
02125916403 Kime Ait
0212 591 64 03 numaralı telefon hattı, İstanbul Beysan Sanayi Sitesi'nde faaliyet gösteren Makro Yol Yapı A.Ş. adlı firm...aya aittir. Yapılan araştırmalar ve kurumsal rehber kayıtları incelendiğinde, bu numaranın inşaat ve altyapı sektöründe hizmet veren söz konusu şirketin sabit iletişim hatlarından
Yetkisiz 4.293 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik İyileştirmesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait, sonu 3254 ile biten World Gold kredi kartımla 17.07.2026 tarihinde saat 22:42’de Moka United *Pull & ...Bear adlı iş yerinde 4.293,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada da benim yanımdaydı ve bu firmadan daha önce kesinlikle he
Onaysız Çift Çekim Ve Uzayan Provizyon İadesi İçin Acil Açıklama Talebi
09.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 9.359,87 TL tutarında bir işlem provizyona alındı ve aradan 9 gün geçmes...ine rağmen bu tutar hâlâ iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemlerinde böyle bir işlem görünmediği söyleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca aynı
Onaysız Kart Değişikliği Ve Eski Kartın Kapatılması Sebebiyle Seyahat Öncesi Mağduriyet
Yapı Kredi kredi kartım banka tarafından benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yenisiyle değiştirilmiş. Yeni kart, adre...ste olmadığım için tarafıma teslim edilemedi ve buna rağmen mevcut kullandığım eski kartım da kullanıma kapatıldı. Bu olay 18.07.2026 tarihinde ve tam da yurt dışına çıkacağım gün
13.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Perdigital üzerinden aldığım referans numarasını kullanarak 18.07.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında havale yap...tım. Ödemeyi Perdigital’in vermiş olduğu Yapı Kredi hesabına, havale açıklama kısmına da sağladıkları referans numarasını yazarak gerçekleştirdim. Buna rağmen bakiyem hiçbir şekild

Popeyes Atakum Şubesinde Sipariş Tutarsızlıkları Ve Sıcak Kola Servisi Şikayeti
Tab Gıda bünyesindeki Popeyes’in Atakum Körfez şubesinde uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum ve artık bunun bilinçli... yapıldığını düşünüyorum. Verdiğim yemek siparişleriyle bana teslim edilen ürünler hiçbir zaman birebir aynı olmuyor, sanki o an ellerinde ne varsa onu göndermeyi tercih ediyorlar.

Klozet Kapağı Sabit Durmuyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2025 Nisan ayında İzmir Gıda Çarşısı civarındaki bir yapı marketten Turkuaz marka bir klozet kapağı aldık. Yaklaşık 6–7 ...aydır klozet kapağı sabit durmuyor, sürekli kendi kendine düşüyor ve konforlu şekilde kullanılamıyor. Üründe herhangi bir kırılma veya çatlama olmamasına rağmen, kapağın bu şekild
Sur Yapı’nın Devremülk Teslimindeki Belirsizlik Ve Yazılı Plan Talebi
2022 yılında Sur Yapı’nın Antalya’daki tatil evleri projesinden a blokta bir devremülk satın aldım ve yaklaşık 160.000 T...L ödedim, şu anda hiçbir borcum kalmadı. Aradan yaklaşık dört yıl geçmesine rağmen devremülküm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez Sur Yapı ile görüştüm, sürekli “S
Aynı Ay İçinde Çift Hesap Kesimi Ve Ödeme Planı Bozulması
Yapı Kredi World kredi kartımda Temmuz ayında aynı ay içinde iki kez hesap kesimi yapılması nedeniyle mağdur olmuş durum...dayım. 15 Temmuz 2026 son ödeme tarihli ekstreme ait borcumu ödedim, ancak bu ödemenin hemen ardından bu sefer de 27 Temmuz 2026 son ödeme tarihli ikinci bir hesap özeti daha oluşt
Vaat Edilen Worldpuanlar Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekliyorum
Yapı Kredi’den kısa süre önce telefonla aranarak bana özel bir kampanya olduğunun söylendiği bir görüşme yaptım. Görüşme...de, Yapı Kredi World Eco kredi kartı başvurusu yapmam istenerek, kart limitim onaylandıktan sonra ilk 2.000 TL’lik harcamama karşılık 2.000 Worldpuan tanımlanacağı açıkça ifade edi
Bilyoner E‑spor Bahislerinde Tutarsız Sonuçlar Ve Güven Kaybı
Bilyoner üzerinden oynadığım e-spor karşılaşmalarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 400 TL yatırarak... 6,5 üst seçeneğine oynadığım bir karşılaşmada ilk yarı 4-1 bitti, yani toplamda 5 gol oldu ve maç bu şekilde devre arasına girdi. Buna rağmen ikinci yarıda hiçbir gol olmadı ve ka
Kampanya Fiyatı Dışı Ek Tahsilatların Geri Alınması
Bein Connect üzerinden b paketi üyesi oldum. Eski üye olduğum için bana belli bir kampanya fiyatı sunuldu ve bu fiyat üz...erinden paketi satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, bu kampanya fiyatının dışında ayrıca ödeme yapmam gerektiği söylendi ve hesabıma 1200 TL tutarında bekl
Kredi Kartımdan Haksız Fazla Tutar Çekildi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 17 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında Airbnb üzerinden yaptığım Air ödeme işleminde ka...rtımdan haksız olarak fazla tutar çekildi. Airbnb faturasında toplam bedel 53.325,20 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 55.241,32 TL çekilmiş. Rezervasyon ve ödeme tamamen Tü
Eksik Parça İçin Ek Ücret Ve Kargo Ücreti Talebi Kabul Edilemez
Bursa Metropol Yapı Malzemeleri’nden internet üzerinden bahçe sulama fıskiyesi satın aldım. Ürünü başta eksik parça ile ...gönderdiler ve kendi hataları olmasına rağmen yaklaşık bir ay sonra bu eksik parçayı bu kez ödemeli olarak yolladılar. Zaten ürünün bedelini tam ödemiştim, ayrıca ilk gönderimde ür

Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan bu ay ekstre kesilmeden 1 gün önce 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır bu ba...nkayı tercih etmeme rağmen, kart aidatı adı altında bu şekilde borçlandırılmam ve 1 yıl içinde puanlarla ödeme yapın gibi teklifler sunulması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetl
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ara Ödeme Normal Taksit Olarak İşlendi Ve 40 Bin TL Kayıp Yaşadım
Yaklaşık 13 ay önce Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırdım. 22 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sanayi Ş...ubesi’ne giderek 140.000 TL ara ödeme yapmak istediğimi belirttim. İşlemi yapan banka çalışanı, ara ödeme yapabileceğimi, bu ödemenin hem faizden hem de ana paradan düşeceğini açık
ATM Para Yatırma Hatası: 10.000 İle 15.000 TL İçindeki Meblağın Acil İadesi
21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında Ayvalık Sarımsaklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma i...şlemi yaptım. Cebimdeki bir miktar parayı ATM’ye yatırdım ancak işlem tamamlanmadan ATM hata vererek hizmet dışı oldu ve para içeride kaldı. Yatırdığım tutar yaklaşık 10.000–15.00
ATM Para Sıkışması Ve Eksik İade 9.600 TL Yatırdım 7.800 TL Göründü
14.07.2026 tarihinde saat 07:39 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken para...m ATM’ye sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. İşlem sırasında yaklaşık 9.600 TL yatırdığımı düşünüyordum ancak sistemde 7.800 TL olarak göründü ve bu tutar hesabıma yansımadı. Yaşad
Maaşlı Müşteriye Yanlış Haciz Kaydı Nedeniyle Kredi Reddi
Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir maaşlı müşteri olarak çalışıyorum. Devlet hastanesinde sözleşmeli başlayıp şu anda k...adroya geçmiş bir devlet memuruyum, 3 yıldır maaşım bu bankaya yatıyor. 1,5 yıldır evliyim, 3,5 aylık bir çocuğum var ve aylık yaklaşık 93.000 TL maaş alıyorum. Buna rağmen kredi t

















