yapı

21 Ocak 2021 tarihinde saat 10.41’de Yapı Kredi hesabımdan Halkbank hesabına 3.000 TL havale yaptım. İşlemi yaparken isim kısmına yanlışlıkla IBAN numarasını yapıştırdım. Hemen ardından kendi bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana Halkbank tarafından herhangi bir iade işlem...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4845 ile biten kredi kartımla, biletinial.com üzerinden bir etkinlik bileti satın aldım. 14 Ocak tarihinde biletimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yan...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 65 GJQ 9100 65” QLED televizyonu 28 Haziran 2025 tarihinde teslim aldım ve birkaç gün sonra Arçelik Didim yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. 11 Ocak gecesi televizyonu hiçbir sorunu yokken kapattım, ertesi gün açtığımda ise ekranın sağ alt köşesi...

16 Ocak günü saat 14.30–14.35 arasında PTT ATM’sinde Yapı Kredi bankasına ait kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım parayı olduğu gibi yuttu. ATM’ye 25 adet 200 TL banknot olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım ancak işlem sonunda bu tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından ba...

24 Aralık 2025'de Ballanzia.com isimli firmadan internet üzerinden bir gece elbisesi siparişi verdim. 3.069 TL tutarında ödemeyi bireysel internet bankacılığı üzerinden yaptım. Siparişten sonra normalde olması gereken onay mesajı tarafıma hiç gelmedi, bu nedenle ben firmaya kendim ulaşıp durumu sord...

Enza Home’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki mağazadan aldığımız koltuğun ayağı, 10 gün önce İstanbul’da kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece plastik koltuk ayağını talep etmek için 10 gündür bir muhatap bulamıyoruz. WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmayı dene...

26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 01.00 civarında mail adresime izinsiz giriş yapılarak Zara ve Stradivarius online hesaplarım ele geçirilmiştir. Bu işlem sonrası Zara ve Stradivarius hesaplarıma giriş yapamaz hâle geldim; sadece kendi mail hesabıma erişip mail şifremi değiştirebildim. Hesaplar...

28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.37’de Yapı Kredi web sitesi üzerinden online canlı destek hattına bağlandım. Görüşmede B*** isimli temsilciye sadece kaç tane aktif kredi kartım olduğunu sordum. Son derece basit ve sistemden bakılarak yanıtlanabilecek bu soruya karşılık, bana ısrarla “bankaya g...

Yapı Kredi bireysel kredi kartım ile 13 Ocak tarihinde çocuğumun eğitimi için Özel Düşünür Koleji’ne 78.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. İşlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak eğitim harcamalarında vade farksız taksit olup olmadığını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu...

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak Çankaya’da okul müdürü olarak görev yapmaktayım ve maaş müşterisi olduğum için banka işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini düşünmekteyim. Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nün protokol kapsamında maaş bankası olarak Yapı Kredi Bankası ile anlaşması bulunm...

24 Ocak 2026 günü 14.00–16.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığındaki “Ödeme İste” özelliği üzerinden araç satışı için kapora almaya çalışırken yanıltıldım. Araç satışı için alıcıdan kapora istedim. Karşı taraf, parayı banka aracılığıyla gönderdiğini, tutarın hesabıma geçmesi ...

Bakırköy Co Gayrimenkul ve emlakçı t** M***aracılığıyla, Merter Tınaztepe Saray Apartmanı’nda bulunan daireyi 20.08.2025 tarihinde kiraladım. Kira sözleşmesi yapılırken ve kiralama sürecinde, taşınmazın kentsel dönüşüm kapsamında olduğu, riskli yapı raporu bulunduğu ya da kısa süre içinde yıkılacağı...

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabıma para aktardığımda, yaklaşık bir yıldır düzenli olarak tutarın bir kısmına bloke konuluyor ve bu blokeler 6 ayda bir çekiliyormuş gibi görünüyor. Hisse senedi alımı için para yatırdığımda bu kısmi bloke işlemi otomatik olarak devreye giriyor ve nedenini bir...

Temmuz 2024’ten beri Eminevim’in kuralı sistemine dahilim ve süreç boyunca hem eksik hem de yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaştım. Şubeye gittiğimde ilk ay kuraya soktuklarını söylüyorlar, bu doğru; ancak sonraki dört ay kuraya sokulmadığını açıkça belirtmiyorlar. Yine ilk beş ayda kura çıksa bil...

31.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Vakıf Katılım ATM’sinden, farklı bir bankadaki kendi hesabıma para aktarmak isterken yatırdığım 3.650 TL ATM’de kaldı ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi ATM’den de alamadım. Hem Vakıf Katılım hem de Yapı Kredi ile defalarca görüşmeme r...

Binance TR üzerinden yapılan para çekme işleminin banka hesabıma aktarılmaması nedeniyle yaşanan mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, 27/01/2026 tarihinde Binance TR kripto para platformu üzerinden tarafıma ait Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nezdindeki TR49************** IBAN numaralı hesabıma 891.243,4...

Seramiksan’dan Konya Birlik Yapı bayisinden iki adet Stella Rimout klozet takımı satın aldık. Ürünler daha bir yılı ancak doldurmuşken iç yüzeylerinde belirgin matlaşmalar oluştu. Yıllarca farklı bir markanın ürünlerini kullandık, en ufak bir sararma veya matlaşma yaşamadık; fakat Seramiksan’dan ald...

Yapı Kredi Bankası Alaşehir şubesinin maaş müşterisiyim ve kamu görevlisi olarak 28.01.2026 tarihinde saat 10.17 ile 10.25 arasında şubeyi üç kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şubeyi, 1 Milyon TL üzeri nakit çekim yapacağım için hem önceden bilgi vermek hem de süreç hakk...

27 Temmuz 2025 tarihinde Kitup uygulaması üzerinden iki kez üyelik satın aldım. İlk işlem 27.07.2025 saat 21:38:25’te 754,93 TL, ikinci işlem ise 27.07.2025 saat 21:44:06’da 413,11 TL olarak Yapı Kredi kredi kartımdan çekildi. Bu üyeliği daha sonra devam ettirmek istemediğim için aboneliğimin yenile...

Yapı Kredi Bomonti Şubesi nezdindeki hesabıma icra'dan kaynaklı olarak konulan bloke'nin, tüm ödememi yapmama ve resmi yazıların iletilmesine rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde borcumu ödedim, avukat icra dairesine bloke kaldırma yazısını gönderdi ve icra...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 629 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl içinde bu kartla çok fazla alışveriş yapmadığım ve kartı yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...

25.01.2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine ait başvuru bedelimin iadesi için işlem yapmaya çalışırken teknik bir sorun yaşamaya başladım. Yapı Kredi’de bulunan hesabıma ait IBAN numarasını sisteme girip onaylamama rağmen, bir sonraki ekranda sürekli “eftghu5...