Adidas Yağmurlukta Erken Yıpranma, Koray Spor Mağazası Kullanıcı Hatası İddiası

Geçen sene ekim ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Koray Spor mağazasından Adidas marka bir yağmurluk aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kol kısmında yıpranma ve yırtılma sorunu oluştu.

Mart ayında ürünü Koray Spor mağazasına incelemeye verdim. Yaklaşık 1 ay sonra bana telefonla dönüş yaparak sorunun “kullanıcı hatası” olduğunu söylediler ve değişim ya da çözüm sunmadılar. Ürünü satarken fiş de vermediler, buna rağmen ürünün arkasında durmuyorlar.

Kısa sürede yıpranan bu ürün için kullanıcı hatası gerekçesini kabul etmiyorum. Adidas marka bir yağmurluğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.