to read complaints and reviews, or file yours.Figürist Dünyam'dan Aldığım Araba Figürü Siparişi Ve EFT İadesi Sorunu
Figürist Dünyam isimli Instagram sayfasından cumartesi günü erkek arkadaşımın arabasının figürünü yaptırmak için sipariş verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden T***** Ş***** adına, Yapı Kredi Bankası üzerinden 09.10.2026 tarihinde 1000 TL civarında EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün pazartesi günü elimde olacağı söylendi.
Ödemeden yaklaşık 4–5 saat sonra WhatsApp üzerinden “heyet muhasebe” şeklinde kendini tanıtan ve 0533********79 numaralı hattan bir kişi beni aradı. Ödemeyi bireysel olarak gönderdiğimi, e‑ticaret ödemesi olarak göndermem gerektiğini, bu nedenle mevcut ödemenin iptal edilip 24 saat içinde iade yapılacağını söyledi. Konuşma esnasında hem mevcut hesabımdaki bakiyeyi hem de ödeme sonrasında hesapta kalan bakiyeyi sorması beni ayrıca tedirgin etti.
Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir iade yapıldı ne de siparişim gönderildi. Bahsi geçen WhatsApp hattı dışında kimseye ulaşamıyorum. Instagram hesaplarına yazdığım mesajlar gitmiyor, telefonla arayabileceğim başka bir numara bulamıyorum ve aramalarıma ya da yazdıklarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Şu anda elimde sadece yaptığım EFT dekontu ve “heyet muhasebe” diye kayıtlı olan bu WhatsApp numarası bulunuyor.
Hem ödediğim tutarın iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
