Yurt Dışından Gelen Para Hesabıma Aktarılamıyor: Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Yapı Kredi Mobil uygulamasında hesabıma yurt dışından (Fransa’dan, V**** A****** adına) gönderilen 40 Euro’yu iki gündür hesabıma aktaramıyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yaklaşık 10’dan fazla kez denedim. Transferin dekont numarası 6579386018’dir. Kesinti para gönderildiği sırada yapılmış olup, işlem sırasında benden herhangi bir ek belge veya onay talep edilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.