to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasında FAST Transferi Güvenlik Nedeniyle Gerçekleştirilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Ağustos 2025 10:172.417
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast transferi yapmak istedim. 76.032 TL tutarındaki işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle işlem iptal edildi” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer başarısız oldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebimin alındığı belirtildi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İşlemin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsanlar hastanede olabilir, yolculuk halinde olabilir. Bu uygulamayı yapıyorsanız anlık çözüm üretilmesi gerekiyor. Ayrıca göndermek istediğim hesap da kendi adıma. Yapı Kredi bankasından illallah ettim. Böyle bir banka olamaz. Kendi paramı kullanamıyorum.
