to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan emekli maaşı alan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım World kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Tüm faturalarımı bu kart üzerinden düzenli olarak ödüyor, ayrıca alışverişlerimde de kartımı sürekli ve aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 28.10.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Hem uzun yıllardır müşteriniz olmama, emekli maaşımı bankanızdan almama hem de kartımı düzenli ve yoğun şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılması beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Bu ücreti onaylamadığımı ve hak etmediğimi düşünüyorum.
Alınan 846,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yıllardır süren müşteri sadakatimin de dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
